关于 校园拨号器 常见问题解决.pdfVIP

目录 V2.05 版本说明 1、 对拨号器进行优化。 2、 用户删除拨号器相关进程后，拨号器自动断网。 拨号器的获取  进入网上营业厅，输入网址： /self_services/index_sub_list.jsp  在自助服务中，选“数字校园”：  选择“新客户端下载”  进入拨号器下载页面，根据用户系统进行相应的下载选择  下载并解压文件，其中 readme.rar 为安装说明，以 EXE 结尾的文件为拨号器的安装文 件。　　 拨号器的安装 拨号器版本升级有两种途径，一种是已安装老版拨号器的用户可在线自动升 级，一种是在指定服务器上下载完整版安装程序安装最新版拨号器。 自动升级安装 服务器端配置说明 1) 服务端部署升级程序包 (约 1-2M)，并提供下载服务。 2) 服务端提供管理平台以管理每个学校的拨号器升级服务，平台可以同时开启一个 或多个学校的升级服务，某学校升级服务被开启后，该学校下的所有用户都被开 启自动升级服务。 3) 服务端可针对用户拨号器版本的拨号做限制，使得全区所有学校开启排它性的用 户只能使用某一版本及以后的新版本拨号器上网。 拨号器端自动升级说明 1) 拨号器在用户拨号上网后会自动访问服务器去获取升级信息，如果用户所处的学 校开启了自动升级服务并且当前版本比发布的版本级别低，则自动下载升级包， 升级过程中会在电脑桌面右下脚提示下载进度，如右图： 。 2) 拨号器升级包下载完毕后，会提示用户安装，同时也提示升级安装过程会断网， 如下图所示： 3) 点击 “是”，即可开始安装升级包，安装完毕后用户的拨号器版本就是最新的版 本了。（注：此过程估计 5－15 秒） 点击“否”，则在用户再次运行时会自动安装已下载的离线升级包。 完整版安装程序的安装 安装过程中 360 安全卫士会提示修改注册表、甚致安装程序有病毒，因此安装之前请 关闭 360 及相关杀毒程序，以确保成功安装拨号器。 安装步骤如下： 1) 双击(Vista 系统需以兼容模式安装)解压后的可执行文件进入安装流程， 弹出如图界面： 2) 点击我接受，显示如图： 3) 点击安装，若电脑上有旧版拨号器，则显示下图，约持续 3 秒。 卸载完毕后，界面显示正在安装，持续约 5 秒 若电脑上没有旧版本，则直接显示正在安装。如上图。此安装过程持续 5 秒左右。 4) 安装到 80%左右，跳出.net 环境安装对话框，如图： 5) 点击确定，弹出.net 环境安装，若电脑上已有.net 环境，则显示修复和卸载对话 框，如下图，点击相应选项，则进入.net 的卸载和修复。（注：此时可取消.net 的安装，则直接进入第 6 步。） 若电脑上没有.net 环境，则必须要进行此步安装过程，否则拨号器会安装不成功，相 关弹出界面如下： 点击下一步，显示如图： 选择接受协议，点击安装，界面显示如下图，持续约两分钟。 6) .net 环境安装完毕后（或步骤 5 中选择取消.net 安装），则直接开始后续的安装 进度（无需用户干预，估计会持续约 5 秒），最后安装完毕弹出如下界面。 拨号器的使用  安装之后，在桌面生成快捷方式，如下图所示：  双击(Vista 系统需以管理员方式运行)可打开拨号器，输入用户名，密码。点击“连接”， 即可上网，界面如下： 拨号器可能问题及解决方法 拨号器目前支持主流 32/64位 Windows2000/XP/2003/Vista/win7 操作系统，暂不支持 linux,unix,apple等操作系统，如已安装linux系统但需要使用校园拨号器的同学可以通过虚拟 机安装windows系统，然后在虚拟机中使用。 可能的故障及解决方法如下： 一安装过程中报错；安装不了Microsoft .NET Framework 2.0；安装完成后双击打开拨号器没 有反映或出现“遇到问题程序关闭”等提示。不管同学们遇到以上的那个问题或别的问题都建议 先按以下的顺序去操作： (1) 先进入你安装后生成 GHCADialer文件夹，然后在里面找到reg.bat批处理文件。 然后