市场营销课件第五章市场调研.pptx

皆大欢喜的冒险游戏;第五章 市场调查与预测;市场需求总量的影响因素 （1）产品 （2）顾客 （3）地理区域 （4）时间界限 （5）营销环境 （6）营销费用投入;;;;;二、市场调查步骤;三、市场调查方法;; 电话调查 这是利用电话收集市场信息资料的一种方法，这种调查方式的成本低，能迅速获得资料，且不受地区大小的限制。;;2 、观察法 观察法是调查人员或机器在调查现场对调查对象的行为进行直接观察记录，取得第一手资料的一种调查方法。 在市场营销活动中，观察法多用于对零售活动、消费者购买??惯与动向、广告效果等方面的研究，具体又可分为以下几种： 直接观察法、店铺观察、实际痕迹观察法等。 ;;缺点 观察活动必须在市场现象发生的现场； 观察法常常由于观察活动使被观察者受到一定程度的干扰，而不能处于自然状态； 观察法不易对市场现象进行重复观察 ;3．实验法;实验法的应用范围很广，凡是某一种商品在改变设计、品种、包装、价格、广告、陈列方法等因素时，都可应用此法，先做一小规模的试验性改变，以调查顾客们的反应。 ;案例：;;四、市场调研技术;;简单随机抽样技术 又称单纯随机抽样技术，是在总体单位中不进行任何有目的的选择，而是按随机原则，纯粹偶然的方法抽取样本。 抽样概率公式为： 抽样概率＝样本单位数/总体单位数 例：总体单位数为10000，样本单位为400，那么抽样概率为400/10000＝4