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业务员绩效考核评分办法 　　之前我们向大家介绍了业务员 绩效考核制度，下面则详细讲一讲 业务员绩效考核评分办法，各位 人事管理者可就本篇文章作详细参考。 ? 　　1.销售回款完成率 ? 　　回款完成率=本月实际回款额/本月计划回款额 ? 　　实际回款额以月底30日或31日财务入帐数为准，并扣除退货退款额。当月按计划未完成回款额滚动加入下月计划。回款完成率100%，不奖不扣分；每超（降）1个百分点，奖（罚）0.5分。 ? 　　2.市场开拓完成率 ? 　　本月计划开拓网点、一级市场（公司代理商）每有一个没完成扣10分；二级市场（公司代理商业务管辖的批发网点），每有一个没完成扣1分。 ? 　　3.报表、报告 ? 　　⑴每月第2个工作日向经理报送“工作日誌”；缺填1日扣1分，填写含糊不清扣0.5分。 ? 　　⑵每月第2个工作日向经理报送“市场调查表”，视填表质量扣0-5分。 ? 　　4.服务态度和服务质量 ? 　　每有一次客户合理投诉扣2分 ? 　　5.领导交办工作 ? 　　要求行动迅速、效率高、质量好，按时圆满完成领导交办和部门月工作计划中负责的工作任务。每有1次没按时完成或不符合领导要求扣2分。 ? 　　6.组织纪律 ? 　　要求模范遵守公司各项 员工管理规章制度，每有一次违规违纪酌情扣2-5分。?