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合同协议 甲方:＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 乙方:＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 甲、乙双方本着平等互利,诚信经营，共同发展的原则,双方经协商达成协议,具体 条款如下: 一、乙方在协议签署的同时提供如下材料： 1、乙方向甲方提供企业的营业执照,税务登记证,组织代码证书,法定代表人,产品 质量检验报告(含企业标准的检验报告),等有关法律文件。2、乙方提供的如上资 料的复印件都作为本协议的附属件。 二、合同产品: 1、乙方为＿＿＿＿产品的 (生产商/经销商),并提供相应的证件(营业执照;产品经 销授权书)。 2、乙方应及时向甲方供应继续开发或引进的后续产品,以保障双方长远的合作伙 伴关系。 3、乙方所有产品必须符合国家相关的质量标准及国家的室内装饰装修材料中有 害物质限量的标准.乙方企业标准高于国家标准的,应以乙方企业标准为检验产品 质量的标准.由此引起的产品质量问题,乙方向甲方客户负全部责任.并负责乙方 提供产品的一切售后服务,同时承担由此给甲方造成的所有直接和间接损失。 4、乙方产品的质保期限为＿＿＿＿,质保期间为客户提供的服务为售后服务。 三、合作事宜： 1、甲方确定乙方为家庭装饰工程中使用的＿＿＿＿为核心材料供应商之一。同 时乙方需缴纳＿＿＿＿元产品质量保证金。（此费用在无纠纷解除本协议之时甲 方无息退还乙方）。 质量保证金细则见附表 （二） 2、甲方经营场所在本协议期间免费为乙方经营产品提供展示区，展示区所需产 品由乙方免费提供。所展示产品在协议解除时，经由甲、乙双方核对无误后，由 乙方自行撤出。 3、甲、乙双方商定: 甲方在唐山全地区向该公司的装修业主集体采购乙方产品,乙方应按优惠价格向 甲方供货,此优惠价格不得高于乙方店面最低成交价格及乙方供于其他同类装饰 公司的供应价格。具体合作价格见附表 （一） （加盖乙方公章的产品价格表）。 4、保密事宜：本协议所诉事宜均关系甲、乙双方经营利害，双方均应遵守商业 保密原则。具体保密内容如下：客户名单、营销计划、采购资料、产品价格、定 价政策、进货渠道、产销策略、投标中的标底与标书内容等；因未履行本义务一 方，视主客观情形，一次性支付对方壹万元违约金。本义务由双方协商解除，未 协商解除前不受本协议期限限制。 四、甲、乙双方商定合作期间的具体约定如下: (一)、关于供货价格细则商定: （1）、由于厂家或市场需求需要调整价格时,乙方保证在价格调整前十五日以书 面形式通知甲方。 （2）、乙方组织的促销优惠活动，必须明确甲方的利润空间值，优惠项目，活 动日期，同时以书面形式通知甲方。 （3）、关于定货，送货细则由甲方材料负责人商定，不得违反约定时间，如遇 特殊情况，提前48 小时给与甲方通知。如因乙方产品延期导致甲方工期延期的， 乙方应承担相应的违约责任。 （4）、工程完工退换货的要求：在无损坏的情况下，乙方应予退换货。 （二）、关于客户投诉意见处理，甲，乙商定： （1）、乙方在接到甲方及甲方客户的投诉时，乙方必须安排相关技术人员按约 定第一时间到达事故现场，做产品的鉴定及技术指导工作，由甲方负责针对该事 故与客户达成处理意见，乙方必须配合相应的工作。违反该项规定，甲方有权给 予乙方人民币500.00/天处罚，乙方必须给予执行。 （2）、针对客户提出的投诉问题需耐心讲解，甲，乙双方汇总意见，为客户提 出最终的处理意见，直到客户满意。如甲，乙双方的意见不统一时，将其汇报甲 方总经理处，以其意见为准。 （3）、因产品本身的质量问题，乙方必须无条件为客户更换，同时承担相应赔 偿。针对产品本身的质量问题，乙方如视而不见，不承认，推卸责任等，则给予 乙方5000.00 元的处罚，甲方停止2 个月该产品推荐，同时甲方针对该客户的事 件将保留追究乙方的权利。 （4）、针对甲方客户反映乙方的服务态度，甲方负责调查，情况属实将给予乙 方人民币500.00 元/次的处罚，连续5 次者，将在合作商中通报批评，同时给予 2 个月的停止推荐的处罚。 （5）、乙方在接到甲方或甲方客户的维修电话，不得迟于24 小时到现场，并于 24 小时内以书面形式向甲方反馈情况。 五、其它约定如下： （一）乙方义务： （1）、乙方须及时向甲方提供相关产品资料及产品检验报告或相关文件资料。 （2）、乙方应就其产品的特性及相关内容对甲方相关人员进行培训。 （3）、乙方应积极支持甲方开展业务推广工作，必要时可派专人协助甲方作好 业务推广工作。 （4）、乙方应保守合作事宜的商业秘