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辅导工作之构想
------Micheal liu
辅导工作的构想
心无旁骛波澜不惊
专注的你
●目标的明确
心态的调节
●知识的完善
zha開
来公司的目的
zha開
电话前期
准备
?怎样开始?
知识的准备
工具的准备
心态的准备
充分的准备将使电话销售人员更易达成目标
zha開
知识的准备工具的准备心态的准备
公司知识
纸笔
积极的心态
产品知识
产品介绍
微笑的声音
行业知识
报价单
明确电话目的与目标
客户知识
可能出现的问题及沟通方案
HR知识
事前反复练习
zha·5開
开场白包含的内容
好
·我是智联招聘的销售顾问**
使自已的剂置与
害户的拥望统
我今天拜访您的目的是規了解一下我们在人力
来干嘛资源招聘方面可以为您提供哪些帮助
显示你的专业形
这样我可以根据您的具体要求,提出一个恰当象,必事有理
关诼什的方案,使你们能够迅速找到合适的员工
么事
询是·我们就此用X分钟交流一下,可以吗?
表示你尊量容户
香接受
zha●
聚用
如何吸引客户的注意力
客户接听电话时关注什么
你是谁?
你们公司是做什么的?
找我做什么?
对我有何帮助?
zha·5開
开场白当中需注意的事项
开场白一定要简洁明了,清楚的让客户知道你是
谁?
直切入客户感兴趣的主题
问问题要提开放式的问题
一定要保持极高的热情和专业
zha開
电话销售五步法
开场白
入主题
试締结
再缔结
了解背景
挖需求
处理异议
提交方案促单成交
切入服务
zha●
砻開
话天地的目的
●充分了解客户畀求
职位、周期、無道、预·
物入服务
zha開
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