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关于我国非营利组织管理中的营销策略分析 摘要 ： 随着市场经济的发展 市场体制已经遍布到社会的每一个角落。然而 社会的 复杂性和多重性是市场机制难以 招架的。对弱势群体的关爱就成为了一项重大的问题。政府的力量毕竟是有限的 非营利 组织的兴起正好弥补了这一缺陷。非营利组织的特殊性，让其营销策体系呈现多样化。因此 扩大营造范围，是社会健康发展的重要保证。 关键词 ： 非营利组织；营销 ； 策略 一引言 非营利组织是指不以营利为目的的组织 简称为 “ NPO ”。它的 目的—般是处理个人关心或者公众关注的某个事件。非营利组织所 涉及的领域非常广 包括艺术、慈善、教育和环保等问题。非营利组 织的运作不产生经济利益 具有民间性、志愿者、非营利性等特点。 但是因其需要为其他活动提供资金 非营利组织会产生必要的收益 因此非营利组织必须引进营销手段 掌握市场竞争的策略。 二 我国非营利组织的定义及现状 非营利组织是慈善团体的一种 采取自愿、自发的行动，进行公 益类非营利性活动。它具有非营利性、民间性、志愿性、非政治 性、非宗教陛等重要特征。有时会受到道德和法律的约束，因此其收 入和支出都会受到很大的限制。 目前 我国非营利组织的形式多种多样 例如： 经济性的领域、社 会性的领域、国有单位、政府机构等。从市场经济发展趋势来看，非 营利组织能有效的维护社会安定 提供良好的经济发展环境。 与美国等发达国家相对 我国的非营利组织道路还比较窄 力量 还比较薄弱 在组织活动的形式和规模化 还存在很多不足。并且国 家的法律在此方面没有明确的条文规定。导致我国非营利组织的 发展受到限制 资金方面严重匮乏 对社会难以发挥出很好的调节作 用。 三、我国非营利组织营销的问题分析 非营利组织营销的含义是： 为了开展某公益活动 而采取营销政 策 达到公益目的 同时引起公众的关注 并产生一定的经济行为。所 以 非营利组织会组织人们 自发的参与活动 形成一股正能量 来传 递某种正确的思想。参与过程的人们通过价值的交换 来进行自我的 精神满足。但是活动的开展是需要资金来保证的 营销的本质是通过 对象来获取收益 这就与非营利组织不营利的说法产生矛盾。 (一) 组织者运行能力差。非营利组织所提供的服务产品往往是 无形的 如果对这些无形的产品进行营销 收益是不明显的。再加上 非营利组织认为 自 身的存在是理由当然的 对于市场的竞争 完全没 有紧张感。因此对于非营利组织来讲 营销成为了画蛇添足的一个 举动。非营利组织不属于政府部门 只是民间存在 具有一定的独立 性。组织根据自己的意愿和想法处理事务 完全封闭自身 不受外界 干扰 这就导致了无法对外更好的营销。大多数非营利组织还是会得 到政府的支持 但是这种支持往往都体现在退休员工身上。他们根 本就不具备独立运行的能力 对非营利组织的营销也产生了巨大的困 难。非营利组织的竞争意识差，他们认为非营利组织提供的产品是消 费者必须的 没有必要制定营销措施去吸引消费者。这一系列的错误 观点 导致了营销在非营利组织中无法存在。 ( 二) 人员的缺失。目前，组织内缺少管理和有创新性的新型人才 非营利组织也无法利用高薪吸引 营销人才。 对于产品营销方面 大多 都是志愿者 因此人员的积极性和创造性很低