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组织运作的原则 MTP （管理研修教程） 主讲人：昝宇 何谓组织？ ? 两人以上有意识地协调和活动的合作系统。 --- 巴纳德 ? 为了达成某些特定 目标 ，在 分工合作 基础上 构成的 人 的集合。 工作上的组合 人员间的组合 组织的作用 实现管理目标的手段和保证。 NOKIA WAY ： Mutual trust and ability to depend on each other 组织的不同形态 总经理 部门经理 科长 组长 正式组织 非正式组织：茶社 非正式组织：棋友 组织的不同形态 直线制组织： 最高主管 中层主管 中层主管 基层主管 基层主管 基层主管 基层主管 特点：结构简单，权责分明，指挥统一，工作效率调； 主管负担过重，忙于日常事务；横向协调不足。 组织的不同形态 事业部制组织： 总部 职能部门 职能部门 事业部 事业部 事业部 事业部 特点：各事业部独立核算，灵活性强，效率高；最高 经营者可不受职能别观点拘束，考虑整体战略。 事业部之间交流困难且设置重复。 职能部门 职能部门 组织的不同形态 矩阵式组织： 高级主管 部门 A 部门 B 部门 C 专案 X 专案 Y 专案 Z 特点：利于协作，易产生新能力开发的机会。 命令系统易混乱，决策效率较低。 顶 益 开 曼 岛 控 股 有 限 公 司 组 织 运 作 图 2001 年 9 月 1 日调整 集团财务长室 稽核部 会计部 财务部 魏永昶 陈宏俊 法务组 靳朝晖 刘梦杰 林清棠 人力资源室 刘精忠 人事行政组 人力发展组 教育训练组 资讯系统推进小组 吴文聪 制度管理组 资讯中心 吴文聪 （兼） 集团执行副总裁 饮 品 事业群 配 套 事业群 总 经 办 管理本部 生产本部 研发中心 营业本部 生产本部 财会本部 总 经 办 黄士坤 糕 饼 事业群 黄士坤（兼） 黄士坤（兼） 叶东峰 梁世杰 林 山 傅昌明 曾 倩 黄国书 陈宏俊（兼） 宋秀俊 国 贸 部 叶 纪 康 曾倩（兼） 冷 藏 事 业 部 顶 正 开 曼 江 永 材 天 津 顶 嘉 天 津 顶 雅 天 津 顶 全 顶 新 工 程 兴 化 顶 芳 天 津 顶 峰 上 海 顶 通 叶 东 峰 许 敦 杰 胡 中 萍 ( 兼 ) ( 兼 ) 巫 有 发 陈 庆 祚 陈 庆 祚 陈 庆 祚 ( 兼 ) 天 津 顶 园 广 州 顶 园 梁 文 星 朱 展 宏 杭 州 顶 园 陈 明 福 刘精忠（兼） 企划本部 人资本部 方 便 事业群 研发中心 营业本部 生产本部 财会本部 总 经 办 企划本部 魏应州（兼） 刘晓萱 洪耀勋 卢宗庆（兼） 曹福龄 罗惠华 天 津 顶 益 广 州 顶 益 重 庆 顶 益 杭 州 顶 益 武 汉 顶 益 沈 阳 顶 益 西 安 顶 益 大 连 三 洋 公 司 上 海 顶 益 严 瑞 祥 ( 兼 ) 钟 中 林 赖 清 跑 曹 生 麟 蔡 崇 波 黄 锡 兴 钟 中 林 ( 兼 ) 钟 中 林 蔡 明 达 人资本部 华南区 王 友 让 广 州 顶 津 王 友 让 ( 兼 ) 武 汉 顶 津 任 廷 良 天 津 顶 津 吴 耀 雄 重 庆 顶 津 杭 州 顶 津 李 胜 家 龙 正 中 西 安 顶 津 龙 正 中 ( 兼 ) 集团总裁 魏应州 总裁室 滕鸿年、李家群 北 京 味 全 柯 幼 岳 黄玉华 ( 兼 ) 董事会 研发中心 营业本部 生产本部 财会本部 人资本部 徐兆凯 总 经 办 黄玉华 企划本部 沈 阳 顶 津 蔡 慈 源 上 海 顶 津 蔡 明 达 ( 兼 ) 吴之炜 谢村镇 四项基本原则 ? 职务的确定 ----- 组织定位 ? 职务意识的形成 ----- 使命感 ? 职务意识的统一 ----- 充分沟通 ? 自主与创造的发挥 ----- 适度授权 责、权清晰；目标明确； 控制中的创意发挥 例外原则 ? 不得不越过命令及报告路径的情况 1 、紧急时人不在场； 2 、紧急、重大事件； 3 、相关人员已相互了解时； 4 、必须弹性运用信息路径时； 5 、已事前交涉，事前协调，并得到承认时； 6 、相关人员