管理学基础 管理学基础 052《管理学原理与方法》第四篇领导 2.pptVIP

* 仅有良好的领导素质还不足以保证领导者的工作效率 领导者还必须选择恰当的领导方式 三种类型的领导方式 专权型领导：领导者个人决定一切，布置下属执行 民主型领导：指领导者发动下属讨论，共同商量，集思广益，然后决策，要求上下融洽，合作一致地工作 放任型领导：领导者撒手不管，下属愿意怎样做就怎样做，完全自由 领导方式的基本类型 * 美国学者坦南鲍姆和施米特认为，领导方式是多种多样的，从专权型到放任型，存在着多种过渡类型 根据这种认识，他们提出了“领导方式的连续统一体理论” 领导方式的连续统一体理论 经理权力的应用 下属的自由领域 以上级为中心的领导方式 以下属为中心的领导方式 经理作出并宣布决策 经理“销售”决策 经理提出计划并允许提问 经理提出可修改的暂定计划 经理提出问题征求意见作出决策 经理规定界限让团体作出决策 经理允许下属在规定的范围内行使职权 * 1、 经理作出并宣布决策 不给下属参与决策的机会，下级只能服从上级决定 2、 经理“销售”决策 不是简单地宣布这个决策，而是说服下属接受他的决策 3、 经理提出计划并允许提出问题 向下属提供一个有关他的想法和意图的详细说明，并允许提出问题 4、经理提出可以修改的暂定计划 允许下属对决策发挥某些影响作用 认问题和决策的主动权仍操纵在经理手中 领导方式的连续统一体理论（续） * 5、 经理提出问题，征求建议，作出决策 虽然确认问题和决策仍由经理来进行，但下属有建议权 这样做的目的是充分利用下属的知识和经验 6、 经理决定界限，让团体作出决策 经理把决策权交给团体 7、 经理允许下属在规定的界限内行使职权 团体有极度的自由，唯一的界限是上级所作的规定 领导方式的连续统一体理论（续） 坦南鲍姆和施米特认为，上述方式孰优孰劣没有绝对的标准，成功的经理不一定是专权的人，也不一定是放任的人，而是在具体情况下采取恰当行动的人 * 由布莱克(Blake)和穆顿(Mouton)提出 管理方格图： 管理方格理论 1-9 9-9 5-5 1-1 9-1 低 对生产的关心 高 高 对人的关心 低 * 五种典型的领导方式： 9.1型方式（任务型） 只注重任务的完成，不重视人的因素 1.9型方式（乡村俱乐部型） 特别关心职工。 这种管理的结果可能很脆弱，一旦和谐的人际关系受到了影响，生产成绩会随之下降 5.5型方式（中庸之道型） 既不过于重视人的因素，也不过于重视任务因素，努力保持和谐和妥协，以免顾此失彼 管理方格理论（续） * 五种典型的领导方式： 1.1型方式（贫乏型） 对职工的关心和对生产任务的关心都很差 9.9型方式（团队型） 对生产和人的关心都达到了最高点 应用这种方式的结果是，职工都能运用智慧和创造力进行工作，关系和谐，出色地完成任务 管理方格理论（续） 作为一个领导者，既要发扬民主，又要善于集中；既要关心企业任务的完成，又要关心职工的正当利益。只有这样，才能使领导工作卓有成效。 * 权变理论认为不存在一种“普适”的领导方式，领导工作强烈地受到领导者所处的客观环境的影响 领导和领导者是某种既定环境的产物 权变理论 S－领导方式： L－领导者特征：领导者的个人品质、价值观和工作经历 F－追随者特征：追随者的个人品质、工作能力、价值观等 E－环境：工作特性、组织特征、社会状况、文化影响、心理因素等 * 菲德勒的领导权变理论 该理论认为各种领导方式都可能在一定的环境内有效，这种环境是多种外部和内部因素的综合作用体 菲德勒将领导环境具体化为三个方面： 职位权力：领导者所处的职位具有的权威和权力的大小 任务结构：任务的明确程度和部下对这些任务的负责程度 上下级关系：群众和下属乐于追随的程度 权变理论（续） * 菲德勒通过询问领导者对最难合作的同事（LPC）评价来测定领导者的领导方式 如果领导者对这种同事的评价大多用敌意的词语，则该领导趋向于工作任务型的领导方式（低LPC型） 如果评价大多用善意的词语，则该领导趋向于人际关系型的领导方式（高LPC型） 不同类型领导者关注的重点： 低LPC：重视工作任务的完成 高LPC：重视搞好人际关系 权变理论（续） * 领导目标与环境的关系示意图： 权变理论（续） 领导高目标 领导低目标 环境较好 环境较差 人际关系 工作 人际关系 工 作 低LPC型领导 高LPC型领导 * 菲德勒对1200个团体进行抽样调查，得出结论： 权变理论（续） 人际关系 好 好 好 好 差 差 差 差 工作结构 简单 简单 复杂 复杂 简