最佳城镇便民服务中心事迹材料.docVIP

. . 页 PAGE页 . 页 最佳城镇便民服务中心事迹材料 镇于2010年3月26日挂牌建立便民效劳中心，效劳中心共有13人组成，岗位触及镇疆土所、财政所、计生办等10个效劳窗的各项乡村效劳项目，效劳中心以热情周到，公平揭露，高效廉洁、便民就事、为民理财，帮民致富促进社会调和的效劳主旨，严厉执行领导坐班制、首问责任制、一次性奉告制、限时办结制、考勤请假制等作业准则，满意人民大众的需求，为广大人民大众供给了便当。便民效劳中心为民务实的作业风格得到镇领导的必定，也得到了广大大众的充沛信赖。一、狠抓作业执行，全面推动标准化建造中心依照省市要求，全面推动功能责任标准化；场所和设备标准化；进驻部分及项目、效劳类型标准化；就事准则标准化；作业软件标准化；便民效劳向村社延伸标准化等六个标准化。以依法行政、标准效劳、廉洁高效为主线，促进镇政府作业由“抓业务、抓处理”向“抓工业、抓效劳”搬运，进一步建立健全便民效劳中心，会集受理处理直接关系人民大众的行政批阅事项和公共效劳事项，使之成为为民效劳的归纳渠道、展开公共效劳的窗口和推动政务揭露的载体。二、强化基础设备，着力进步作业功率我镇整合有用资源、加大对镇便民效劳中心作业设备设备的经费投入，配齐电脑、打印机等设备，进步我镇便民效劳中心为民效劳质量和作业功率。装置led显示屏，每日翻滚播出便民效劳信息，便当大众生活。完成中心wifi全掩盖，保证大众信息沟通便当晓畅。装置指纹考勤机监督职工出勤率，使大众少等快办得实惠。三、注重政治理论学习，进步归纳本质中心屡次安排举行学习讨论会，别离传达学习了省、市、县相关会议及文件精力，特别是结合党的大众路线教育实践活动，仔细贯彻执行科学开展，对照“四风”问题的25种体现、中心教育实践活动作业室整理的37条问题，仔细查摆“四风”方面存在的杰出问题，分析思维本源，清晰整改方向，尽力打造人民满意的窗口。四、自动效劳，视大众为亲人便民效劳中心是一个针对广大人民大众的效劳窗口，中心作业任务深重，其作业风格好坏严重影响着效劳中心的形象，在作业中，作业人员坚持做到效劳程序化、用语标准化、情绪理性化、精力饱满化。一些大众由关于各种方针法规不了解，对下到村里的作业人员不理解，到便民效劳中心就事时肝火未消，杰出对立，中心作业人员一边耐性做好作业记载，一边与对口部分作业人员做好联接，活跃化解大众对立，为处理大众的实际问题发挥了活跃的促进作用。五、坚持以人为本，推动科学处理中心强化了查核机制，不断加大监督力度。一是狠抓准则的执行。坚持以准则管人管事，以准则束缚人，以准则激励人。二是强化查核处理。拟定了领导坐班制、首问责任制、一次性奉告制、限时办结制、考勤请假制等规章准则，并狠抓了准则的执行。中心不断改进查核办法，坚持每日考勤、月度查核、季度评先、年度总评的查核处理形式。实施岗位薪酬、津补助与作业人员的效劳才能、效劳水平直接挂钩，营建了一种带压上阵、自挖潜力的竞赛空气，调动了窗口作业人员的活跃性，各项作业和谐有序展开。三是严厉监察暗访。中心内部处理人员实施每日轮番值勤，对窗口人员的考勤报到、在岗状况实施每天监察，并挂号在册。镇主要领导屡次到效劳大厅监察，对发现的问题及时给予批判纠正。一起中心还全程对窗口作业人员进行监督,一旦发现影响中心风格建造的人和事，决不手软，严肃处理。四是改进作业环境。安身中心现有条件，美化效劳大厅环境，营建杰出的作业环境。六、活跃推广为民就事署理准则中心在各村民委员会、社区设置便民效劳代理点，以驻村镇干部、村组干部、大学生村官为代理员，为大众实施免费代理。镇便民效劳中心在“开放式作业”、“柜台式效劳”的基础上，活跃推动活动效劳、下乡效劳、领导干部下基层作业、村社干部定时到便民效劳中心作业等运转形式，并做到让就事大众“少跑一趟路、少跨一道门、少走一道程序、少找一个人”，保证了便民效劳向村社延伸。七、加强县镇联动和沟通，推动便民中心立异开展中心一直以创一流效劳为方针，在揭露、高效、便民上下足功夫，活跃推动便民利民效劳中心与县有关部分的上下联动，及时将上级的有关方针、精力向大众传达并执行到作业傍边，效劳中心还定时不定时安排窗口效劳人员，到兄弟城镇调查学习，学习别人先进经验，扬长避短，促进本身开展。