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新时代背景下的电费抄核管理探讨 摘要：随着改革开放，社会经济的发展，人们的生活水平有了明显的提升， 对高优质的生活质量有了要求。 生活水平的提升，电力扮演了一个重要的角色，现在家庭中，电器已经是必不可少的用品了，因此，电力 与人们的生活密不可分。在电力上，传统的手工抄表、核算、收费工作已经不符当前经济发展了，信息化 高速发展的大环境下，抄表工作也应顺应形势发展，适应生活的需求。因此，确切保障抄表工作的准确性、 快捷性、智能化非常有必要，需要对抄表管理工作进行创新发展研究。 关键词：电费管理中心；智能化；抄表；信息化 引言 随着市场经济的发展， 人们物质生活水平的不断提高， 居住环境的不断改善， 新建住宅 如雨后春笋般的竖起，人们的生活逐渐以小区为单位，许多的生活管理工作开始由小区物业 工作人员进行。进入二十一世纪的社会， 是一个信息技术快速发展的时代， 人们的生活也随 之进入了信息时代，信息化是社会发展的一个必然趋势。 大数据处理与存储已经是信息化发展的不可分却的主体， 它的数据量大、效率高、保密 性好，便于保存等优点，已经逐渐进入了人们的视野。作为与人们生活密切相关的抄表工作， 也迫切需要紧跟信息化发展的额步伐，改变以前传统的工作方式，融合相关电子信息技术， 探讨出一个符合目前生活需求的技术。 一、传统方式的弊端 1.1抄表准确率低 因为整个抄表工作是人工用眼睛度数并进行记录， 再录入系统，中间任何一个环境出错 均会导致抄表工作失误， 电费核算时必然出错。 另外，抄表工作人员的工作态度也是抄表错 误的一个重要因素，比如一个工作人员因为做事马虎或者私人事情心情不好， 也会比较容易 造成工作失误。 1.2人工成本高 随着经济的发展，人们生活水平的提高，工资水平也相应的提高，人力成本在不断的提 高。如果所有的工作都是人工来完成，需要投入大量的人力， 比如，一个抄表人员每天抄表 的数目是有限的，他采集的数据送回去， 还需要人工进行录入，录入完成后，还需要专业人 员进行核算，整个流程走下来，需要大量的人力物力可见一斑。 雇佣人员的同时，人员管理上也是一大问题，需要专业的部门和人员对员工进行管理， 这一块又会产生人力成本。 因此，传统的抄表方式在目前生活水平下， 已经不适应当前的经 济环境，它带给企业的人力成本太高，眼中降低了企业的经济效益。 1.3工作效率低，电费回收慢 因为整个工作是人工完成，必然有延退性。每个人每天的工作量是有限的， 而整体的工 作总量不变，完成的工作必然需要时间。大量的数据通过人工录入核算， 也是一个相当大的 工作量，也需要相应的时间。这样，前后时间长，整个工作效率低下，眼中影响了电费回收， 导致企业资金回笼慢，限制了企业的发展。 1.4电费抄核收环节监督难度大 传统的工作方式难以实现各个工作环节的监督， 不能及时发现问题，审核员只能对电费 核算的准确与否进行审核， 但是不能审核超标率的正确与否， 使得电费会计不能获得可靠的 数据，提高了营业事故。 二、改善的措施 2.1成立专业的电费管理中心 在硬件建设上，不止要建设一个专门的电费管理中心， 更需要专业，能够有效的对用户 的电费进行管理，并能进行分析。明确电费管理中心主要负责抄表工作的监督， 电费的核算， 数据分析、电费回收、账务的集中处理、电费回收率的监督与控制、信用体系的建立、电费 票据的监控、信息化建设。电费管理中心统筹管理电费抄核工作， 使整个工作流程化、信息 化、快速化，建立独立数据中心，用户可以通过互联网进行随时访问， 随时可以了解家庭的 用电情况，增加用电透明度，确保电费上缴及时， 资金回笼速度快，建立统一的家庭用电账 户。 2.2引进信息化抄表技术 传统的抄表、电费回收工作多依赖与人工，尤其在偏远的农村地区，人工成本高、 效率 低，严重影响了工作进度，影响企业效益。变革传统方式，改用智能抄表方式，实现智能化 抄表，电费管理中心不用再派人去挨家挨户进行人工抄表， 逐步完善电表智能化、信息化建 设，并将电表与对应的用户账户进行对应， 通过远程通信方式， 电表将用户用电度数通过互 联网、移动通信网技术传输到电费管理中心服务器。 在电费管理中心，针对下面电表传上来的数据按照相应电费价格规定进行核算， 利用高 速计算机技术，迅速将数据进行处理，计算出电费，并上传到每家账户，方便用户能够通过 互联网进行查询并及时缴纳费用。 电费管理中心对已经生成的用户账单进行备份处理， 统一 存储，方便进行查询和筛选整理。电费管理中心统一下发电子表卡， 方便一些传统非互联网 用户进行缴纳费用，每个账户的卡是唯一的。 在计费方式上，可以引进运营商的结账方式，采取用户预存费用，升级计费系统，缩短 结账周期，比如，按大结算，并每日从用户账户里进行扣款，当用户账户里的费用不足时，