新时期加强医院人事管理工作的几点思考.docxVIP

新时期加强医院人事管理工作的几点思考 摘要：随着经济社会的快速发展，医药卫生体制改革 的不断深入，医疗事业越来越受到人们的瞩目；而随着人们 经济水平的提高，致使人们群众对健康的意识和需求更加重 视，所以医院的发展方向、 服务模式、技术水平等尤显重要; 不仅是医疗技术和设备的经营管理，更是人事工作的经营管 理。而人事的管理是一项复杂的系统科学，特别是结合医院 工作的特性，人事的管理更为重要，本文就目前医院管理中 存在的一些问题进行探讨，并提出相应的改进措施，希望对 医院的管理工作提供依据，对医疗事业的发展有所帮助。 关键词：医院管理；人事工作 随着时代的发展进步，原来的人事管理方法，显然已经 不适用于现在的经营管理，特别是医院作为“救死扶伤”的 特殊机构，科学合理的人事管理工作，能有效提高医院的工 作效率，促进医院的经营发展。目前我国的医院人事管理工 作中，存在一系列的管理问题，有客观原因和主观原因，这 些问题需要医院管理者认真对待，仔细分析，并且采取相应 的措施进行改进，促进医院的发展建设。 一、人事管理工作的主要内容和重要性 人事管理工作的主要内容：是指根据自身的发展目标、 方向和市场环境的变化，用科学合理的方法对内部人力资源 的需求进行预测，并制定相应的措施和政策，使内部的人员 数虽达到平衡，使人力资源实现合理分配，并达到激励员工 作用的过程。 （二）医院人事管理工作的重要性 人员是任何企业或单位的重要生产力，加强人事的管理, 对于企业的管理和发展具有先导和战略性的作用，能提高企 业的竞争力。医院作为人民健康保障的治疗场所，理应以科 学合理的管理方式，为患者提供最好的医疗服务。做好医院 的人事管理工作，才有助于医护人员工作效率的提高，以及 工作质虽的保障。因此，对人事管理工作中的不足之处，改 进加强，处理好医院内部人员和人员之间，人员和工作之间 的关系，才能促进医院的和谐稳定的发展。 二、医院人事管理工作中的几点问题 医院的内部管理体系大多还是老传统的习惯，人事管理 制度不够完善，用人制度以及人才培养计划都不够，这是医 院人事管理问题的重要原因，长此下去，不利于医院的稳定 发展。 （一）对于工作岗位的认识问题 医院的工作岗位有一个职位终生化的性质，致使医院的 人事管理埋下了隐患。而且由于工作的“铁饭碗”性质，岗 位竞争性意义不大，导致部分医护人员，工作时积极性不高, 对于医院的发展进步也漠不关心，最后造成人员懒散，医疗 服务差的印象，给医院带来不利的影响。 （二） 分配和考核制度的问题 由于医院性质特殊，致使医院的人员和薪酬分配有一个 “按资排辈”的习惯，没有根据医护人员的实际劳动进行合 理分配，促使医护人员的付出没有得到相应的回报，使部分 优秀人员失去积极性，最终导致人才的流失，而不利于医院 医疗服务水平的提高［1］。而且医院的考核制度也不合理，没 有根据医疗工作的科研和服务进行针对性的考核，考核只注 重于理论实践的考核，不利于医院的发展壮大，而且由于没 有把服务纳入考核内容，致使医护人员的服务意识不够。只 有加强科研和医院人员的服务意识，才能有利于医院和谐稳 定的发展观。 （三） 医院内部人员关系 医院没有重视医院内部人员之间的关系，只注重技术发 展，忽视了人员关系的建设。因为医院工作性质的原因，人 员之间的交流互动基本是工作上，致使人员之间的离心力大、 凝聚力不够，最终造成整体服务差，给患者的印象造成影响。 而且内部人员关系差，也不利于工作的开展，致使工作效率 差，给医院的经济效益造成影响。 （一） 以唯才是用的理念建立用人制度 在医院招聘时，不止要在各高校和医学校进行招聘，还 可以招聘有实践经验的待业人员，根据招聘的要求按照规章 制度进行招聘，严禁“沾亲带故”的关系破格录取，加强人 员招聘的公正性、公开性［2］。比如配药师的招聘，不止进行 理论知识的考核，还可以加入现场考核环节，即现场根据考 试官的出题进行答题，让应聘人员现场进行面试考核，可以 考察应聘人员的临场反应，以及职业素养的认识。并且被录 用的人员的考核不能流于形式，对他们专业水平、职业素养 和工作效率等进行综合评定，不合格的应该坚决弃用，确保 录用人员可用、好用、适用。 （二） 加强人才的教育培养 人才的录入之后，不能让他们形成“铁饭碗”的固定职 位思想意识，因此要加强他们的培养和学习，既能快速提升 刚入职人员的专业水平，乂能为医院的人才管理注入新鲜活 力，形成良好的工作氛围。培养要结合实际情况，不只是培 养专业技能，还要加强思想政治教育的学习，促进他们职业 道德的建设，这种刚步入工作岗位就建立的职业道德素质， 会一直跟随在他们的医护工作，为患者提供更好的医疗服务， 也有利于医院的人才管理［3］。 （三）进行绩效的公开考核 正是由于考核制度的不健全，所