党建工作总结 无忧（共4篇汇总）.docVIP

　　第1篇强化防汛工作 确保雨季无忧 　　强化防汛工作 确保雨季无忧（金翼广） 　　连日来，我区受到持续降雨影响，防汛抗灾形势严峻。为切实做好汛期安全工作，区委区政府高度重视，区农水局采取多项措施，严把安全关，确保汛期人民群众人身财产安全。 　　近日，记者从我区农税局了解到，截止5月12日，我区累计降雨量达到143毫米，暂无对我区在防汛工作造成任何隐患。 　　据了解，在我区委区政府的高度重视下，各乡镇村都及时发放宣传资料，普及防汛信息和减灾避险知识，提高村民防汛意识并组织防汛抢险救援队储存防汛必备物资，及时转移易发生山体滑坡等区域的居民，水库值班人员要做到不脱岗不离岗，排查不安全隐患，遇到强降雨或连续性降雨天气，各乡镇防汛办人员都要立即下村巡查，指导各村紧急撤离相关人员，要做到早预防、早转移、大雨无大灾，确保防汛工作万无一失。{区农税局 副局长 刘道田} 　　第2篇15客户服务安全无忧 工作预案 　　15客户服务 安全无忧 工作预案 　　3月15日消费者权益日即将来临，为确保集团公司的整体形象，进一步提高企业业绩，提升客户满意度，现请各店在15期间做好以下工作安排 　　一、开展突出以维护消费者权益为主题的消费促销活动。 　　二、各店、各部门安排做好15 客户服务安全无忧预案工作。 　　1、各店近期应注重店内形象布置，加强流程、服务全程管理； 　　2、各店客服专员应保证按时回访，并在规定的第一时间段内将抱怨客户信息反馈至相关部门; 　　3、各店销售顾问、服务顾问、维修人员及公司员工主动向部门主管、站长、经理汇报抱怨客户信息； 　　4、各店索赔部门应做好索赔客户情绪管理工作; 　　5、各店服务站长、销售经理、客服经理及部门主管要明确处理权限与责任，并参与处理客户投诉终端； 　　6、各店服务部门、维修部门加强服务维修质量管理工作； 　　7、对于确认的媒体曝光事件提前与市场策划部沟通，协助进行媒体公关； 　　8、做好《客户投诉、抱怨记录》登记，确保客户抱怨最终满意率100% 　　香山集团 市场策划部 客户部2010年2月25日 　　第3篇无忧保—我国医疗保险工作快速推进纪实 　　“十二五”时期，按照中央确定的“守住底线、突出重点、完善制度、引导预期”的基本方针，我国医疗保险事业取得显著成就，全民医保得以巩固和完善，城乡统筹取得实质性进展，区域管理全面提升，总额控制作用显著，医改基础作用增强。 　　今年是 “十三五”开局之年，也是医疗保险工作开启全面改革、推动创新发展的关键一年。在新的起点上，全国人社工作者将如何锐意进取、续写辉煌？ 　　积极推进城乡整合集中统筹公共资源 　　为了推进医药卫生体制改革、实现城乡居民公平享有基本医疗保险权益， 国务院要求各省在2016年6月底前，对整合城乡居民医保工作作出规划和部署，明确了时间表、路线图。 　　今年1月1日，上海市实施统一的城乡居民医保制度，整合成效显著。上海市人社局副局长郑树忠介绍，上海市农村居民医疗保障待遇明确提高，取消了住院、门诊最高支付限额，提高住院大病报销比例到75%以上， 全面实行持卡就医、实时结算。 　　这一改革增加了人民群众的福祉。 “广大农民普遍认为，真正实现了与城市居民一样的医保待遇，共同分享了医改成果，社会反响良好。”郑树忠说。 　　这一改革提高了公共资源运行效应。湖北省人社厅党组成员、总会计师高忻认为，整合医保不仅仅是两项制度的简单叠加，更不是机构人员、政策待遇的机械合并，而是制度的有机融合和有效创新。“整合必须实现1+12的目标。” 　　整合工作涉及面广、政策性强，既要有条不紊，又要精益求精。高忻介绍，湖北省在整合城乡居民医保工作中，既坚持“待遇就高不就低、筹资就低不就高、范围就宽不就窄”的原则，又避免生搬硬套到具体工作举措上，因地制宜、因情制策，争取实现原则的统一性和政策措施的灵活性完美融合。 　　实行付费方式改革保障基金有效使用 　　“十二五”时期，我国大力推进全面实施医保付费总额控制，总额控制作用明显，扭转了前几年医保基金支出增幅持续超过收入增幅的趋势。 　　目前，我国80%以上的统筹地区实施了医保付费总额控制，70%左右的统筹地区开展了按病种付费， 复合式付费方式改革初步建立。 　　北京市人社局副巡视员徐仁忠介绍，他们实施总额控制管理，采取了两种形式，即对规模较大的医疗机构实行总额控制+预付，采取按月预付，结余留用，超支共担的管理办法；对规模较小的医疗机构实行总量控制，采取按项目付费的结算方式。另外，他们对控费管理不力、超支严重的定点医疗机构给予通报批评、黄牌警示等处罚。 　　为了保障医保基金有效使用，北京市人社局每年年初确定全年总额控制指标，并根据各定点医疗机构为参保人员提供服务的数量和质量，将总额控制指标细化到医疗机构。 “为了使总额控制方案更加科学合理