网络营销渠道整合策略.docVIP

网络营销渠道整合策略 随着全球化经济和计算机网络技术的快速发展， 电子商务模式发生了重大变化。电子商务模式下网络营销渠道形式有多种， 网络营销的出现使得原有市场营销理论和实务的存在基础也相应的发生了改变。 随着计算机网络技术的飞速发展， 网络营销管理的运行模式也发生变化，利用计算机网络技术运行电子商务， 进而快速实现网络营销， 是目前网络营销中的最佳渠道。 引言 由于网络技术应用的不断普及发展， 电子商务以前所未有的飞快速度进行迅猛发展。 目前，已经从原来的电子零售阶段以及电子贸易运行阶段，逐渐发展到电子信息网上市场交易运行阶段。 电子商务成为利 用现有硬件计算机设备、计算机软件和信息网络设备的综合设施 ,在按照既定协议连接的整体的电子网络大环境下， 进行快速、便捷的商务运行的活动方式。 电子商务及其特点 电子商务是利用现有的计算机硬件设备、 软件和网络等基础设施， 在按一定的协议连接起来的电子网络环境下， 从事各种商务活动的方式。电子商务是在网络环境下实现贸易过程的电子化， 是计算机技术、 网络通信技术与现代商业有机结合的产物， 而非纯粹技术问题，“电子” 只是手段，“商务”才是根本。网络经济有着不同于传统经济的规律 与模式，电子商务也不是传统商务活动在网络上的翻版。 电子商务自身所具有的特点决定了其大大优于传统商务，具体表现在以下几方面。 1）精简流通环节、降低交易成本。首先，通过网络营销活动企业可以提高营销效率和降低促销费用。 其次，电子商务可以降低采购成本。借助 Internet，企业可以在全球市场寻求价格最优的供应商，而且通过与供应商信息共享可减少中间环节由于信息不准确带来的损 失。有资料表明，使用 EDI 通常可以为企业节省 5%～10%的采购成本。 2）减少库存。企业为应付变幻莫测的市场需求，不得不保持一定库存产品和原材料。 产生库存的根本原因是信息不畅， 以信息技术为基础的电子商务则可以改变企业决策中信息不确切和不及时问题。 通过 internet 可以将市场需求信息传递给企业以便于更好地进行生产决策，同时企业的需求信息可以马上传递给供应商以适时补充供给， 从而较大可能地实现零库存管理。 3）节省购物时间，增加客户选择余地。电子商务通过网络为各种 消费需求提供广泛的选择余地， 可以使客户足不出户便能购买到所需 商品。据中国互联网信息中心发布的报告显示，截止 2009 年 6 月， 我国网购用户规模已达 8788 万户，网购消费总额为 1195.2 亿元。 4）加速资金流通。电子商务中的资金周转无须在银行以外的客户、批发商、商场等之间进行，而直接通过网络在银行内部账户上进行，大大加快了资金周转速度，同时减少了商业纠纷。 5）增强客户和厂商的交流，便于收集和管理客户信息。客户可以通过网络说明自己的需求， 定购自己需要的产品， 厂商则可以很快地了解用户需求并据此组织生产， 避免和减少生产上的浪费。 同时收到客户订单后，服务器可自动汇集客户信息到数据库中， 可对收到的订单和意见进行分析，寻找突破点，引导新商品的生产、销售和消费，即提供交互式的销售渠道， 商家能及时得到市场反馈， 改进自身工作，减少流通环节， 增加了客户和供货方的联系， 使得双方均可获得最新数据，加强彼此间合作，提高服务质量。另外，刺激企业间的联合和竞争、增加商机、经营规模不受限制等都是电子商务的特点。 电子商务模式下的网络营销优势 网络营销是在因特网的产生和发展的基础上， 利用数字交互式媒体和电脑互联通信技术来达到营销目的的一种营销方式。 网络营销把全世界各地不同企业、 不同团体、不同组织以及不同的个人通过因特网联结在一起，使沟通零距离， 信息传递零时间。它的优势主要有以下几点： (1)脱离时空约束。互联网络实现的网上交易使得买卖双方摆脱了时间 和空间的限制，进行信息交换，得到各自所需，是对以往传统营销中 时空难题的突破。买方只需坐在电脑前就能随时买到全球各地想要的 商品，而卖方也只需一台电脑就能随时随地提供自己的信息或服务给 客户，向全球各地销售产品。 这样企业就获得了更加丰富的营销时间 和更加广阔的营销空间，能更好地帮助扩大市场份额，提高销量，增 加利润。 (2)交互式多媒体。 网络交易的模式是双向的， 即交互式的， 交易的各 方均可以通过互联网向对方发送文字、 图像或声音等多种形式的媒体 信息。商家可以利用网络进行产品的市场调查； 可以在网站展示自己 的商品目录；可以设置不同商品的查询系统； 还可以和顾客进行买卖 前、中、后的沟通等。把营销人员的能动性和创造性发挥到最大，而 顾客也可以向商家进行询问、商讨、投诉、建议等。 (3)经济性。利用互联网进行交易的网络营销取代了传统面对面交易的 方式，降低了中间商传递的程序次数，有效地节约了邮递成本