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* 教室布置(4)---- U型 讲师 * 教室布置(4)----鱼缸型 讲师 * 演讲前的准备清单－5 时间安排： 上下午分别休息1-2次。每次10-15分钟。 午饭时间1—1。5小时。 每天培训时间不超过8小时。 晚上尽量不要安排时间培训。 行政细节： 培训前关闭通讯工具。 午餐不适宜过饱。 如果有必要，培训前让学员做事前准备。 需要解决的难题或者培训安排必要的“话题” * 有效演讲的三要素 语言的Verbal 声音的Vocal 视觉的Visual 1 2 3 * 视觉的 Visual 55% 声音的 Vocal 38% 语言的 Verbal 7% 演讲三要素所占比例 123-小游戏 * Verbal-----你所说的内容 字 句子 问题 语言 内容的组织 * 语言 运用比喻和比较的方法 适当穿插一些佚事和小故事 引用一些著名的语句 地球人都知道 避免使用行话 方言、专业术语、字母简称、 怎样的语言容易抓住观众的注意力？ * 感性 演讲内容分析 清楚、沉闷 Clear/Bored 了解却不易接受 卓越 Excellent 了解且易接受 混乱 Confused 不了解也不接受 好玩/刺激 Fun/Exciting 不了解但感觉有趣 无 有 有 理性 无 * 理性 选择内容的原则 编排内容的原则 符合主题的资料内容 真实、可靠、具体的资料内容 新鲜、有趣的资料内容 符合自己身份的资料内容 全面性：包括最新情况 重点性：针对顾客所需，强调关键问题 逻辑性：把内容分类或按逻辑顺序渐进 连续性：首尾呼应或中间过渡连接 对比性：将类似的产品或事物进行比较 * 图表 故事 举例 案例 比喻 游戏 讨论 活动 感性 * 内容的组织 演讲结构 开 场 白 主 体 结 束 语 * 内容的组织－开场白 你演讲的前30秒至2分钟 提高听众的兴趣， 捕捉注意 营造气氛，使听众与你一致 简述演讲的目的和要点 稳定情绪，增强信心 * 内容的组织－开场白要避免 道歉：…. “对不起” 说得太长、太多 做暖身 寻求赞美：“大家知道我是谁吗？” 自我中心的表现：“为了能配合你们的需求，上司认为我是最佳人选。” 为发言而自辩：“由于…的关系，今天的课程由我主持…” 时间把握的不恰当（11：30分说早上好） 负面的开头：“我将不会耽误大家很多时间…”、“我将尽量简短…” 传统式开头：“各位女士、各位来宾”，“亲爱的朋友们”、“可爱的小朋友们” * 内容的组织－常用的开场白－1 奇闻 我刚才走在街上时受到一个持枪人的攻击，现在我问大家... 引用，语录 女士们先生们，富兰克林罗斯福说过... 提问 在我介绍之前我有一个基本问题请大家考虑... 直述论题 我坚信通过使用...杂草将会被从田里全部清除 使人惊奇的表述 你知不知到有4000多种方式来烹饪豆腐？ 直陈相反观点 比尔。盖茨曾说：微软的目录服务领先于任何厂家，我今天将在这里向您证明这不是真的。 * 内容的组织－常用的开场白－2 论题的历史 1986年一台1MIPS的机器要卖20万美元，今天是怎样的情况？ 不寻常的事实 俄军是通过蜂窝电话信号找到杜达耶夫并用导弹击毙他 状态假设 假如和大家的意见相反，世界是平坦的 标题解释 “全民上网”是一篇关于...的文章 术语定义 直陈需求或问题 情况是这样的... 感叹或要求 * 内容的组织－主体演讲 分清要点，逐一讲解 陈述观点，提供论证 注意衔接，承上启下 穿插幽默，掌握气氛 讲题与听众利益挂钩 准备提问与相反意见 * 内容的组织－结束语 结束语是你传达信息的最后机会，好的演 讲人会利用他提高整个演讲的效率，使听 众始终保持对讲题的兴趣 重申目的，回顾要点 号召行动，支持和投入 提醒注意，制造悬念 避免简单或敷衍了事 * 寻求赞美 “我”希望 重复示意将要做的总结的要点 鼓励听众提问 负面的结束语 低调处理 软弱的结束 “还有许多来不及讲了” 草草收场、匆忙结束 要结束时又开始一个新的话题 内容的组织－结束语要避免 * 内容的组织－常用的结束语－1 “让我们来做一下总结”、“在结束前，让我们来做以下总结” “这次培训的要点有三……” 告诉听众将来的计划-如何使用、好处何在、以及利用价值等 重申最初的好处和最终的好处 呼吁行动 出乎意料的结束 重申已获的成功和成就 * 内容的组织－常用的结束语－2 真心诚意地感谢听众 “最后一个建议……” 让你的呼吁作用于感情（而不是理性），使用“我们”这个词 运用你所有的演讲才能-停顿、放慢语速、加强调、 避免乏味，昼制造强烈的效果 给听众一个惊喜 用与开头简介相呼应的参考资料（用其作为最初介绍 的证明） 参考各种效果好的开场白方式 其他 * Vocal-----你所说的方式 音量