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第一节问卷法及其特点
资料收集方法有问卷法、访问法、观察法
等
问卷法则是运用统一设计的问卷向被调查
者了解情况,征询意见的资料收集方法。
所谓问卷,是社会调查中用来收集资料的
一种工具。它的形式是一份精心设计好的
问题表格,它的用途在于测量人们的行为、
态度和特征。
问卷法是社会调查中最常用的资料收集方法。
问卷法的优点:
首先,问卷法省时、省钱、省力。
其次,问卷法所得到的资料便于定量处理和分析
第三,问卷法可以避免主观偏见,减少误差。
最后,问卷法具有很好的匿名性
问卷法的缺点:
首先,问卷法要求回答者有一定的文化水平。
其次,问卷的回收率往往难以保证。
最后,资料的质量难以保证。
第二节问卷的类型与结构
问卷的主要类型
不同的调查目的、调査内容和调查方式,使用
的问卷类型就不同。问卷大致可分为自填问卷
和访问问卷。
访问问卷是由访问员根据被调查者的口头回
答来填写的事先设计好的调查问卷。
自填问卷又分邮寄问卷和发送问卷两种。邮寄
问卷是调查者通过邮局向被选定的调查对象寄发问
卷,并要求被调查者按照规定时间和要求填答问卷,
然后寄回。发送问卷是调査者派专人将问卷送给被
选定的调査对象,待被调査者填答完后,再派专人
收回问卷。
问卷的基本结构:
问卷通常包括封面信、指导语、问题及答案、
编码等。
1、封面信:一封给被调查者的短信。以二、三
百字为最好。言简意赅地向被调查者介绍和说
明调查者的身份、调查的内容、调查的目的和
意义等。嬴得信任,争取合作
2、指导语:用来指导被调查者填写问卷的一则
说明,也称“填表说明”。它是对填表的方法、
要求、注意事项等作一个总的说明,语言要简
明易懂,还应考虑到回答者可能从未填写过问
卷
亲爱的同志:
您好!经济体制改革关系到千家万户的生活,影响每
个人的切身利益,它引起人们的普遍关注。为了搞好
改革,ⅹⅹ(单位)决定开展全国规模的调査,以了解
劳动者的劳动和福利状况,为劳动工资制度改革提供
决策依据,使改革能够符合广大群众的意愿
因此,我们诚恳地希望得到您的支持和合作,请将您
的真实情况和想法提供给我们。本问卷不记姓名,问
卷中问题的答案无所谓对错,您的回答我们将按国家
统计法予以保密,请您不必有任何顾虑。
占用了您宝贵的时间,向您致以深切的谢意!
ⅹ XXXXX(单位)
XX年XX月ⅹX日
3、问题和答案。这是问卷的主体部分。问
卷中的其他部分如封面信、指导语等都
是为问题及答案服务的
4、编码及其他资料。
所谓编码,是给每一个问题和答案编上数码,
这是便于输入计算机进行统计处理和定量分
析
第三节问卷设计中的原则与步骤
问卷设计中的原则
适合性原则:问题的数目及难易程度应为被调查
者接受和理解;问卷的内容也应适合被调查者。
有效性原则:问卷的问题必须围绕研究课题和研
究假设进行设计,凡是对于研究课题及其理论假
设来说是多余的问题,都必须删去,可有可无的
问题,一律不列入问卷。
可行性原则。问卷调查需要被调查者的密切合作
因此,设计的问题必须符合被调查者回答问题的
能力和意愿,凡是被调査者不可能了解、不可能
理解、不愿意回答的问题都不应提出。
问卷设计中的步骤。
问卷的设计有三个步骤:初步探索、设计问卷
初稿、试用与修改。
1、初步探索。在初步探索阶段,首先要确定硏究题
目,然后提出理论假设,再找出理论假设所涉及的
变量以及测量这些变量的指标,这也是将理论假设
操作化的过程,正是由此开始,问卷调查由设计阶
段走向资料收集阶段。
从假设、变量下降到具体指标,是很困难的。因为
个变量可以用许多指标来衡量,到底用哪些指标衡
量一个变量,指标中哪几个指标对变量最具说服力,
这不仅是个理论问题,也是现实中的实际问题,因
此初步探索阶段是问卷设计中很重要的一步
2、设计问卷初稿。经过探索性工作,
对所要调查的问题的可能的答案有了
初步的认识,就可以动手设计初稿了。
设计方法:一是卡片法;二是框图法。
3、试用和修改。任何调查问卷是不可
能一次设计成功的,往往要经过若干
次的修改。
试用问卷初稿有两种具体方法:一是
客观捡验法;二是主观评价法
第四节问题及答案的设计
、问题的形式
1.从形式上可划分为封闭式与开放式问题
封闭式问题是指在给出问题的同时,还给出若干
个固定的答案,让被调査者根据自己的实际情况
选择答案
开放式问题,即不为回答者提供具体答案,只需
提出问题,而由回答着自由填答。
般来讲,问卷设计中的问题是以封闭式问
题为主。二者都有优缺点。
2、从内容上可
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