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员工培训方案  目标的设定应当是以公司的大目标为根本,以有益于提高公司的整 体运作水平和有益于提高员工能力和素质为原则 培训工作目标 总目标 建立双贏式的培训体系 提升员工队伍的整体素质 提高公司整体管理水平 把公司建成一个学习型组织 为实现公司战略目标作贡献 单位目标 员工目标 把因员工能力不足、态度不积极而提高员工的知识水平和工作能力,从而 产生的机会成本浪费控制在最小限提高工作的能动性,达到自我实现的目  目前,分公司的培训工作与公司发展的要求尚存较大差距 需要作全面的改革 分公司培训工作的现状及改革方向 现状分析: 改革方向 培训的目的性与针对性不强 建立明确的员工培训计划流程 术与公司,员工的发展。员工个人的现状初挂物在结会位要求和全面征询训需求的基上 2.培训资源不足 定目标明确且针对性强的培训计划 时间资源、师资力量缺乏,缺乏对培训课程及教材2.加强师资力量,提高培训质量 的开发 组成一支相对稳定的兼职讲师队伍,制定各类培训 3.培训方式单一、深度不够 缺乏有效的培训手段,培训覆盖面窄,深度不够 3.多种培训渠道和手段并举 培训的持续性差,效果不住 多管齐下,采用不同的方法加大培训力度 无眼踪、评估、反馈措施 4建立跟踪评估、反馈措施 培训后无跟进、评估,反馈措施,不利于改进 加强培训后的踝踪措施以确保培训取得实际效果 5.缺乏与公司及各部门的沟通 5加强对支公司的支持及与各部门的配合 与各部门的沟通及协作不够,对门店的支持不够 在从计划到实施的各环节中与支公司及各部门适时 沟通  培训工作要取得成功,必须要能兼顾个人发展需要、执行管理以 断作出改进而培训架构的设计,原则上要能协助达到以上三要素 培训架构设计的指导思想 E ·充分考虑公司发展需要和 个人发展计划 ·建立起合理的培训流程 ·多种培训方法综合应用 有效地执行和 ·对各部门指导和支持 ·各部门深入参与和密切配合 管理培训工作 ·及时跟踪和反馈 不断更新、改 ·全面的培训监督 进培训工作 必要的评估与改进机制  人力资源培训框架 有效的培训 运作和评佔体系 理核心人业念 才培训人员 四大课题 训制专业化增训 度化 戇化 建立完开放式的 人力资源培训体系 培训文报系统 人力资瀛部 (经亦、环境) 各部门  课堂直教只是培训中的一个方面,而有效的培训 应当是各种方法的组合。多渠道地进行 多渠道的培训方式 说明 实施 集中授课 专题讲座 人事部 岗位 指导、带教 基层实习 各部门 交叉m→今 各部门、各门店 业余时间自我安排 员工自身 学习(学历进修 下属 Ear s  培训内容 1、态度培训:建立起公司与员工相互信 培养员工对公司的忠诚度, 培养员工应具备的精神准 备和心态 态度培训 2、技能培训:使员工掌握完成本职工作所 必备的技能。 3、知识培训:通过培训使员工基本具备完 成本职工作所必须具备的 激发潜能 知识培训 技能培训 7  在设计公司的培训体系时,一定要考虑到成年人的学习特点,遵循成年人的 学习原理 在各种培训中应长期坚持的几个基本原则 要预先制定培训后期望达到的目 标 对培训的组织者、授课人、参加 培训者都要有及时的考核和评估 参加培训者要能从培训中有收获、 有满足感 培训的方式要多样化 不同目的、不同层次、不同类别 的培训要采用不同的方法  建立较为完善的培训流程,是搞好培训的关键。 培训流程 缺陷分析法·以公司的发展需·按计划的课程、 授课质量的评估和反·定期回顾培训 技能分析法,考虑到员工自身今式、时间培 务分析法要为出发点 工作的进展情 培训应用效果的跟踪 预测法 的发展需要 成本收益评估法 汇报评估法 组织效果的评估。·总结得和失 各部门的合作问卷评估法 跟踪反 确定培训项目 计划 实施培训/馈、评位)回顾 改进、调整  培训计划应在公司的整体发展计划的指导下,充分考虑到员 工个人的发展要求,在有关部门的共同努力下制订出来 拟制培训计划的流程 明确学分析个提出 发展)培训 需要/要求 员工个人 明确分析\分析确定部\确定 汇总各「分析人 总经理 公司)差距)个人需要 部门培 员发展\与各增 培训)培训 训需求)计划、)部门汁划 室审议 需要/项日/方式 考核结/沟通/及预 通过 各部门 人事部