制度流程管理制度.pdfVIP

制度 / 流程管理制度 文件编号 JSCA-C-038-2014 编写 审核 批准 版 本 V0 杨华元 余黎博 何颖飞 生效日期 2014-9-1 1 总述 1.1 制度 / 流程管理流程树 ： 制度 / 流 程管理流程树 宣贯 / 培 训 考核流程 流程 品 质 修订流程 管 理 发布备案 编制流程 执行流程 中 流程 心 废止流程 检查督导流程 1.2 目的 为使公司颁布的体系文件（质量体系、服务体系、信息安全体系等） 、管理制度、 业务及管理流程、部门内部管理制度等文件在使用过程中得以正确执行，执行中发现的 问题及时反馈和改进，不断完善公司的制度体系，提升公司的管理水平，特制定本制度。 1.3 范围 本制度适用于公司所有部门。 1.4 职责 1.4.1 企管部：统一负责公司各类体系文件、管理制度、流程、规范、标准、临 时规定等的协调管理。 1.4.2 各部门： 明确本部门制度 / 流程建设要求和计划， 并负责具体制度 / 流程的制 精选文档 定，涉及到跨部门的需要组织相关部门进行研讨， 涉及到部门内部的企管部仅 备案及审核是否与公司规定冲突。 1.4.3 关联部门：提出修改和会签意见，并对执行中发现的问题及时进行反馈。 1.4.4 技术中心 / 企管部：负责基础标准、技术标准的管理。 1.4.5 人力资源部：负责工作标准（部门职责、岗位说明书、课程表等）的管理。 1.4.6 总裁办：负责行政公文的管理 。 1.5 定义、分类及编号规则 1.5.1 体系文件：在 ISO9000 系列、 20000 系列、 27000 系列内的一、二、三级受 控文件；分为一级文件、二级文件、三级文件； 按相关体系文件编号规则编号。 1.5.2 受控管理制度、流程：在公司范围内执行的具有较大稳定性的管理规章； 按职能分类，分为品质管理类、人力资源管理类、行政管理类、财务管理 类、营销管理类、技术管理类、安全管理类、其它类 1.5.3 临时规定：带有明显时间性的临时管理规章； 按时间分类。 1.5.4 部门内部管理制度：各部门自己制订或修订的仅在部门内部执行的管理规 章。 按部门分类。 1.5.5 标准：是重复性事物或概念所做的统一规定，以科学，技术和实践经验的 综合成果为基础，经有关方面协商一致，由主管部门批准，以特定形式发