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纸箱销售人员的工作经验及技巧 零一六年五月二十四日  销售人员培训资料 第一节:礼仪篇 、业务员应如何与客户沟通,同时应该注意哪 些 推销事业就是业务员和客户的沟通过程,通过 和客户的沟通使客户对自己产生信任进而购买产品, 甚至帮业务员宣传产品及推荐新客源。  注意第一印象。业务员要想获得较大的成绩,就必须 从多方面努力,其中一个最基本的方面就是推销自己,而 树立良好形象是推销自己的必要条件。下面是业务员必须 注意的几点 1、服装仪表。不要求着装名牌,也不要求西装革履 但最起码要求干净、整齐给人以清爽、精神的感觉 2、头发能较好地表现出一个人的精神状态,要求梳洗 干净,但不要给客户造成奶油小生的印象 3、耳朵和眼睛都必须清洗干净;鼻毛不可以露出鼻孔 牙齿要清洗(刷)千净,口气要清新(不要有异味);男 的胡子要刮干净;手指甲要干净和修理整齐,没有任何人 喜欢握一个脏手。  4、初次见面正确的站立姿势是做好销售的基础,古 板和刻意的站姿往往表现出紧张和缺乏信心。过于随便 的站姿又表现出销售人员漫不经心和不够专业。所以, 良好的站姿一般要挺拔站正,同时还能给人以放松自然 的感觉。(拜会日本客人时,见面要鞠躬,谈话结束离 开时也要鞠躬,这是日本文化。) 5、递交名片是销售人员礼仪中必须加以重视的重要 环节。初次见面时,打完招呼后,就