第八章__消费者的个性心理.pptx

第八章　消费者的个性;　　一、个性的含义与特征;;　二、消费者的气质;;;;;;;;;四种气质类型特点;贾宝玉:多血质 外向，热情、活泼好动，善于交往，兴趣变化快;萨达姆：胆汁质 外向，脾气急躁，易激动、难约束，直爽，精力旺盛， ;张飞：胆汁质;人一般是两种气质混合型，具备一种气质或三种气质的人比例较少。 气质在童年期表现得比较明显 ;（五）气质理论对营销活动的意义;气 质 测 验;测试你的气质（A组）;8、宁愿侃侃而谈，不愿窃窃私语。 9、认准一个目标就希望尽快实现，不达目的誓不罢休。 10、做事有些莽撞，常常不考虑后果。 11、喜欢运动量大的剧烈的活动，或参加各种文艺活动。 12、爱看情节起伏跌宕、激动人心的小说。 13、和周围人们的关系总是相处不好。 14、别人说自己“出语伤人”，可自己并不觉得这样。 15、兴奋的事常使自己失眠。 ;测试你的气质（B组）;讨厌做那种需要耐心细致的工作。 工作学习时间长了常感到厌倦。 疲倦时只要短暂的休息就能精神焕发重新投入工作。 能够很快地忘记那些不愉快的事情。 接受一个任务后，就希望把它迅速解决。 能够同时注意几件事物。 希望做变化大、花样多的工作。 反应敏捷、头脑机智。 假如工作枯燥无味，马上就会情绪低落。 ;测试你的气质（C组）;不喜欢长时间谈论一个问题，愿意实际动手干。 理解问题常比别人慢些。 教师或师傅讲授知识、技术时，总希望他讲