第三章消费者的感觉和知觉.pptxVIP

第三章消费者的感觉和知觉;作为个体的消费者;引例;;感 知 过 程 ;一、感觉及类型; 感觉有多不可靠 ？;多台照相机异步拍摄，证明马在奔跑之时，四蹄腾空的的那一刹那，前后腿并不是八字型分开的，恰恰相反，是“V”字型合拢的。;;;;;;;二．感觉的特性;;;人类重要感觉的绝对阈限;２．差别感觉阈限 差别感觉阈限(difference threshold)：是指刚刚能感觉到两个同类刺激物之间的最小差别量，也称最小可觉差。 ;韦伯定律;差别阈限的测定小实验;差别阈限的运用;阈下广告的实验;在产品质量上;产品质量的变化;在产品定价上;在产品名称及包装上;;;;;;;;;;山寨名人广告;;;;;;;;;颜色与温度感; 颜色对消费者心理的影响;颜色与重量感;颜色与味觉及食欲; 树下有一男一女两个头像！呵呵，没错。再仔细看看这些树枝是如何组成这幅更多神奇男女奇特的图片的吧。;这里有五个头， 但却可以数出十个孩子;伟大的西班牙超现实主义画家塞尔瓦多·达利的经典之作，远处的房屋与近处的人物交相辉映，构成了视幻觉中的嘴唇。 ;第二节 消费者的知觉;一、知觉的特征;知觉的选择性;;;知觉的整体性;;;知觉的理解性;;;知觉的恒常性;二、知觉特征在营销中的应用;知觉防御的实验;推销商品时遇到的知觉防御;果汁怎么卖？;;;第三节 消费者对产品质量的知觉;一、认知质量