群体心理和的行为分析.pptVIP

组织行为学 [微观组织行为 [宏观组织行为 个体存为」囚际与群体行为 知觉 权力 组织环境 个性 领导 组织结构 态度 冲突 组织变革 意志 沟通 组织文化 组织发展 山东理工火学南学院  第四章群体心理与群体行为 第一节群体和群体的功能 第二节群体的特性 第三节群体冲突 第四节团队管理 山东理工火学育学院  第一节群体和群体的功能 组织行为学中的群体:指在组织中,为了达到某种特定的目 标,由若干人所组成的相互联系、相互作用、相互依赖的、 有一定组织关系的人群结合体。 ◆群体介于组织和个体之间,个体是群体的细胞,群体是组 织的基本组成单位 二、构成群体的条件 ◎群体是一个系统,而不是个体的简单相加 ①有共同的行为目标;—存在的基础和前提。 ②成员在心理上相互认同;—成员有角色意识。 ③有共同遵守的行为规范和规则;——群体存在和能够延续的 基本条件。 ④成员间有工作、信息、思想和情感上的交流;—相互依存 ⑤有共同行动的能力。—对外界环境的挑战做出反应的能力 山东理工火学育学院  三、群体功能 (1)完成组织任务——完成组织分配下来的任务和执行组织所 规定的职责(正式群体)。 (2)整合力量 以系统的观念看群体:有效的分工与协作,1+1〉2 ◆约束、激励和互补作用—促进力量的整合。 ◆协调,步调一致——防止力量的耗散。 (3)满足成员的心理需要 个体的需要是多样性的,有物质上的,也有心理上的,满足的 途径也不一样。但有一点是可以肯定的,人的许多需要只有在群 体中才能满足。 4 山东理工火学育学院  ⑨认同感—实现群体认同,包括角色的认同和群体规范、 群体目标以及群体行为方式的认同。 自觉性的人际关系密切,凝聚力强。 两种群体认同 被动性的避兔被冷遇和抛弈。 ②满足归属感——一个体认同并愿意在这个群体的心理感受。 心归属感是社会人最基本的心理需要 5 山东理工火学育学院  家是归属感最强社会单元 “家”——情感+依存+血缘:建厂像家,爱厂如家 ③满足人对权力的需要 ④满足其自我实现的需要 群体能使个体活得更有价值 ⑤获得群体的力量支持 力量互补,增强自信心和力量感。挖掘个体的内在潜力, 做出独处时很少做或不敢做的事。 山东理工火学育学院  四、群体的分类 1、按群体的构成原则分 体。为完成组织任务所建立起来的正规社会群体 这类群体分工明确,并受到法律保护 (2)非正式群体人们之间以共同利益、爱好、友谊及各种缘 故为纽带自发形成的群体(血缘、地绿、学缘业缘与趣续 上这群体属于自然形成,般不受去律与行或的保 千预 山东理工火学育学院  群体意识 (1)什么叫群体意识? 群体意识指成员对自己与群体的关系的体验与认可程度 为什么关心群体意识? 有群体意识的人,会时刻将自己的言行与群体联系起来,对群 体产生责任感、荣誉感和自豪感。 —家庭意识、集体意识、阶层意识、阶级意识、公民意识、民族 意识、国家意识 群体规范 (1)概念: 是群体对成员建立的行为准则以及群体对其成员适当行为的共同 期望 c是“界限”; c有成文的和不成文的 8 山东理工火学育学院  三.群体压力与从众行为 (1)概念:是群体规范造成的一种心理上的压力。 即当成员意识到个人的观点、行为与群体规范不一致或与群 体中大多数成员有分歧时产生的心理紧张 ●群体规范对个体思维和行为产生的影响主要是通过它来实 现的。 群体压力不同于权威命令,具有明显的自我约束性。 9 山东理工火学育学院  (2)群体压力的作用 ①积极作用:行为导向—有利于群体意识的形成和组织目 标实现 扼杀个体的创造力 ②消极作用限制个体观察事物的视野,堵塞了一些言路 迫于压力的行为不会有高的积极性。 10 山东理工火学育学院