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成功电商案例分析 【篇一：成功电商案例分析】 电子商务分析 1： ---驶向新经济的加速器 一、电子商务是海尔的必由之路 网络经济时代的到来，企业如何发展，是一个崭新而迫切的的问题。 1999 年达沃斯 世界经济论坛 提出了 企业内部组织适应外部变化、 全球知名品牌的建立、网上销售体系的建立 三条原则。今年的达沃 斯会议又提出了人类在新世纪将面临 网络革命和基因革命 的观点， 对应于这种新趋势，海尔从 1999 年 4 月就开始了 三个方向的转移 。 第一是管理方向的转移 (从直线职能性组织结构向业务流程再造的市 场链转移 );第二是市场方向的转移 (从国内市场向国外市场转移 );第三 是产业的转移 (从制造业向服务业转移 )。这些都为海尔开展电子商务 奠定了必要的基础。 其次，进军电子商务是海尔化战略的必由之路。国际化是海尔目前 一个重要。而电子商务是全球经济一体化的产物，所以，我们必须 要进入，而且要进去就得做好，没有回头路。 第三，中国企业如果在网上再没有，传统业务与网络挂不上钩，在 网络经济时代就没有生存权。在由网络搭建的全球市场竞争平台上， 企业的优劣势被无情的放大，因为新经济时代下，企业就是在 (信息) 高速公路上行驶的车辆，车况好的车，能够在信息高速公路上发挥 优势，而破旧的车，即使在高速公路上，也只有被远远抛在后面的 结局。 (一)新经济下的海尔 新经济下海尔的特点，对 haier 五个字母体现出来： 这五个字母的新含义，涵盖了海尔电子商务的发展、产品趋势、网 络基础、电子商务平台、品牌优势五大方面。 海尔的电子商务的特色由 两个加速 来概括，首先加速信息的增值： 无论何时何地，只要用户点击网站，海尔可以在瞬间提供一个 e+t t 的惊喜;e 代表电子手段， t 代表传统业务，而 e+t t ，就是传统业务 优势加上电子技术手段大于传统业务 ,强于传统业务。其次是加速与 全球用户的零距离，无论何时何地，网站都会给你提供在线设计的 平台，用户可以实现自我设计的梦想。 二、 海尔与众不同的电子商务模式 1、三个月增长 10 倍速的海尔电子商务，做有鲜明个性和特点的垂 直门户网站 以通过电子商务手段更进一步增强海尔在家电领域的竞争优势，不 靠提高服务费来取得赢利，而是以提高在 b2b 的大量的交易额和 b2c 的个性化需求方面的创新。 2000 年 3 月 10 日，海尔投资成立电子商务有限公司。 4 月 18 日海 尔电子商务平台开始试运行， 6 月份正式运营。截止到 12 月 31 日， b2b 的采购额已达到 77.8 亿，b2c 的销售额已达到 608 万。海尔的 电子商务为什么魅力四射 ?用户为什么会有如此大的热情，可以看这 样几个例子： 例一：我要一台自己的冰箱 青岛用户徐先生是一位艺术家，家里的摆设都非常富有艺术气息， 徐先生一直想买台冰箱，他想，要是有一台表面看起来像一件艺术 品但又实用的冰箱就好了。徐先生从网上看到 用户定制 模块，随即 设计了一款自己的冰箱。他的杰作很快得到了海尔的回音：一周内 把货送到。 例二：从网上给亲人送台冰箱 北京消费者吴先生的弟弟下个月结婚，吴先生打算买一台冰箱表达 当哥哥的情意。可是弟弟住在市郊，要买大件送上门，还真不太方 便。海尔作为国内同行业中第一家做电子商务的信息传来后，吴先 生兴冲冲地上网下了一张订单，弟弟在当天就收到了冰箱。弟弟高 兴地打来电话说，他们家住 6 楼，又没有电梯，但送货人员却把这 么大的冰箱送到了家里，太方便了，今后他买家电也不用跑商场了， 就在海尔网站上买 ! 2、优化供应链取代本公司的 (部分)制造业，变推动销售的模式为拉 动销售模式。提高新经济的企业的核心竞争力。 海尔电子商务从两个重要的方面促进了新经济的模式运做的变化。 一是 b2b( 企业对企业 )的电子商务来说，他促使外部供应链取代自己 的部分制造业务 ;通过 b2b 业务，仅给分供方的成本的降低就收益 8- 12% 。从 b2c 的电子商务的角度，他促进了企业与消费者的继续深 化的交流，这种交流全方位提升了企业的品牌价值。 一位供应商在通过 internet 与海尔进行业务后给海尔来了一封信： 我是一家国际公司的中国业务代表，以前我每周都要到海尔，既要 落实定单，还要每天向总部汇报工作进展，非常忙碌。有时候跟本 顾不上拓展新的业务。 自从海尔启用电子商务采购系统后，可以在网上参加招投标、查定 单、跟踪定单等等工作，大大节省了人力、物力和财力，真是一个 公开、公平、高效的平台。而且我也有更多的时间来了解海尔的需 求，并为公司又谈下了一笔大生意，得到了公司的表扬。 更重要的是，我作为中国人也为海尔而自豪：我们总部也是刚刚采 用类似的系统，而在中国海尔已经运作起来了，与海尔合作体现了 国