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交通事故谈判技巧和方法 交通事故谈判的原则： 一、以客观事实和双方责任为基本条件。 ，首先应该搞清楚双方责任过错与承担责任的比例，并 按照赔偿标准算出数额，但倾听双方不同说法，理解双方的 不同观点，正确客观对待事实是避免对抗并营造和谐的气氛 的第一要素，有利于达成和解 二、纠正偏见心平静气调解 公安交警部门处理交通事故，应当在查明交通事故原 因、认定 交通事故责任 、确定交通事故造成的损失情况后， 召集当事人和有关人员对 损害赔偿 进行调解。而当事人常常 因为文化水平、世俗偏见等原因，害怕自己的利益被侵害， 甚至在调解之前带上了 “有色眼镜 ”，在调解时应当要规范的 做好调解笔录，并在调解之前将相法法律规定告之，有条件 的要把《 交通事故处理程序 规定》以及相关赔偿办法张贴上 墙，让当事者明白调解是 “公事公办 ”，都有法律法规依据的， 都是遵循公开、公平、公正的原则来办理的。同时最佳的调 解结果既省时又省力，有利于事故双方尽快从交通事故的噩 梦中摆脱出来。使双方心平静气进行调解。而诉讼却是漫长 而复杂的，是万不得以才采用的方式。 三、重点要放在履行赔偿义务。 精选文库 调解过程一定要注意赔偿一方的实际经济能力，同时还 要注重履行方式。 四、换位思考 保证 双方利益 引导事故双方在认识和考虑利害关系时，建议双方 “换位 思考 ”。即劝导双方当事人在考虑自己利益的同时， 退一步思 考一下，也要设想对方是怎样考虑他的利益。 调解的方法和技巧 ： (一 ) 调解时间的选择和调解的提出： 调解则应该尽可能选在交警队的事故责任认定书制作完 毕，车辆及其他财产损失经过正式评估机构评估， 人身受 到伤害的等伤口完全愈合并进行法医鉴定之后提出较好， 提出的方式也要注意， 应由交通事故相关办案人员主动通 知双方，如有一方想调解， 也应向办案人员提出请求，由 办案人员通知对方。 （二）调解地点的选择 调解的地点最好在交警队， 需注意的是， 调解地点一般不 能够选择到一方当事人家里。 (三 )调解参加人员 由各方当事人选出一至两名代表参加谈判， 其他无关人员 应该劝离谈判现场，以免影响谈判的正常进行。谈判小组的 — 2 精选文库 人员结构 (指当事人只有两方时的情形 ) 以三至五人为最佳， 即双方当事人本人，再加上其代理人或懂法律事务的亲朋好 友一名。 — 3