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- 2020-09-11 发布于浙江
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第六章 推销成交;6.1 推销成交概述;推销成交的原则;成交的基本条件;推销成交的基本方略;3.保留一定的成交余地;推销成交的信号 ; ;6.2 推销成交的常用方法;优 点; ; 一是商谈中用户未提出异议。如果商谈中用户只是询问了产品的各种性能和服务方法,推销员都一一作了回答后,对方也表示满意,但却没有明确表示购买反应,这时推销员就可以认为顾客心理上已认可了产品,应适时主动向顾客提出成交。
比如:“李厂长,您看若没有什么问题,我们就签合同吧。”;二是用户的担心被消除之后。商谈过程中??用户对商品表现出很大的兴趣,只是还有所顾虑,当通过解释已经解除了顾虑,取得了顾客认同,就可以迅速提出成交请求。
如:“王经理,现在我们的问题都解决了,您打算订多少货?”;三是顾客已有意购买,只是拖延时间,不愿先开口。此时为了增强其购买信心,可以巧妙地利用请求成交法以适当施加压力,达到直接促成交易的目的。
如:“先生,这批货物美价廉,库存已不多,趁早买吧,保您会满意的。”
;2、假定成交法;一般是在推销员介绍完产品的特点,并解答顾客的疑问之后,顾客一再表示出购买信号,只是拿不定主意而迟迟不下决心,这时推销员就可以向顾客提出一些实质性的问题,帮助其下定购买决心。
比如,化妆品推销员对一位选购口红的顾客说:“您手上这支口红很适合您的年龄和肤色,来,我帮您装好”;
再如,经商谈后用户已没有异议并表现出对
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