心理学二十四种关键技术.doc

第二十节 阻抗处理技术 训练关键点： 阻抗起源和克服 阻抗含义：心理咨询过程，其实是一个冲破阻抗过程。这里说阻抗是广义上阻抗概念。阻抗本质上是人对于心理咨询过程中自我暴露和自我改变抵御。 精神分析、行为主义、人本主义等学派全部作过描述和分析。这些理论均表明：阻抗对于心理咨询过程含有深刻影响。大家只有加以主动认识和控制，才能达成预期心理咨询效果。假如对阻抗现象不加理会，或处理不妥，则心理咨询进展和效果将受到阻扰。 阻抗表现形式 讲话程度上阻抗； 讲话内容上阻抗； 讲话方法上阻抗； 咨询关系上阻抗。 这四类表现形式能够表现为个体对某种行为改变抵触，也能够表现为个体对咨询师某种敌对态度。但不管哪一个阻抗形式，它们全部是对个体自我保护及对其痛苦经历所表现精神防御。所以，它们对心理咨询进展起着潜在深刻影响。在很 多情况下，对于阻抗认识往往是心理咨询图片开端。 阻抗产生原因 心理咨询教授卡瓦纳认为来自求援者阻力关键原因有三个： 因为成长肯定带来某种痛苦； 因为行为失调是机械性； 求援者可能带有某种反抗心理咨询动机。 阻抗处理技术含义 关键探讨缄默、多话、依靠、移情等阻抗问题。 妥善处理缄默局面 缄默原因： 多数情况下，缄默是由求援者引发，关键包含多个类型：怀疑型、茫然型、情绪型、思索型、内向型、反抗型等。 缄默技术： 是指咨询过程中，因为一些原因，当事人无法继续所谈内容而缄默了下来。咨询员因为知道一些关键信息正在当事人内心运转，而许可当事人缄默，让谈话临时停顿，而且在当事人缄默以后，问询当事人缄默时发生事。在缄默时刻，即使咨询员和当事人外在互动临时停下，可是就心理层面而言，咨询进行并未中止。只是在缄默中进行。咨询员此时正仔细观察当事人非语言行为改变，而且等候当事人开口表明。当事人此时已完全沉溺在自己内在世界中，或许正思索着是否将令人难堪经验坦诚说出，或是正抽丝剥茧地查阅细细琐琐经验，埋头苦思地想要理出头绪。因为咨询员许可当事人缄默，使得缄默后所继续谈话内容更能反应该事人问题关键。 举例： 案例一 当事人：昨天我很生气地骂了我母亲部分话，她听了我骂话后就很难过地离开。 咨询员：你骂了母亲哪些话？（具体化技术） 当事人：我……我……（缄默了30分钟） 咨询员：刚刚我问了你，你骂了母亲哪些话，你欲言又止，然后缄默不语，不知道你在那段缄默时间里，你想些什么？（缄默技术） 案例二 当事人：我想知道我到底正不正常，我是说哪首先，是……是……（支吾其词，缄默约20秒）。 咨询员：刚刚你提到你想知道自己到底正不正常时，忽然缄默了下来，不知道在那段缄默时间里，你想些什么？（缄默技术） 注意事项 咨询师要分辨缄默原因是否来自自己感觉，假如出自自己，从而采取针对性处理措施。 缄默出现时，咨询师自己先要保持镇静。 缄默现象有可能是咨询过程中一个危机，但也可能是一个契机。 缄默技术能够使用在咨询任何时刻、任何阶段。只要当事人出现缄默反应，咨询员就能够使用缄默技术。 当事人在缄默多少时间后，咨询员才能够介入，这个问题没有固定答案，必需依当初情况而定。 当事人缄默时，咨询员须致畸性观察当事人非语言行为改变。 新手咨询员，面对当事人缄默常会手足无措，不知怎样是好。于是在慌乱中，就会随意丢给当事人问题，这种做法会将谈话应到无关专题上。 主动调整多话状态 有时多话感觉起源于咨询师本身； 多数情况下，多话是由求援者引发。类型包含宣泄型、倾吐型、演出型、表现型、表明型、掩饰型、外向型等。 咨询师应依据不一样多话类型，采取对应咨询策略，引导求援者有针对性地表示，期间，尊重和了解是十分关键。 正确对待依靠心理 造成当事人依靠，有多个可能原因：当事人将咨询员当成处理问题教授，所以期望由咨询员直接处理她问题；因为投射和移情影响，咨询员成为当事人关键她人，当事人所以依靠她；依靠为当事人人际互动形态。当事人出现依靠问题时，咨询员须立即处理当事人依靠问题，以免因依靠问题阻碍咨询进行。 常见类型： 自己不思索，而是完全听从咨询师意见； 不管事情大小，一有困难就总是寄期望咨询师甚至帮助处理； 把咨询师和咨询场所看成避难所等。 注意事项 咨询师要消除这么一个观念，认为求援者有事就来找自己是对自己信任表现，是好事。 发觉求援者有依靠心理，咨询师应该明确地通知对方，只有自己来处理问题，才是自己成长，才说明心理健康水平提升了。 对于依靠者，咨询师应让其多独立思索，自己去寻求处理问题方案并主动地实施；还要逐步地降低咨询时间和次数。 有时求援者依靠是由咨询师所造成，对此，咨询师要注意纠正。 举例 案例一 当事人四十多岁，现在正在找工作，男性。当事人无法持久待在一个工作上，所以不停变换工作。最近，当事人跟太太关系不良，太太要求离婚。 当事人：林先生（咨询员），我跟