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{直销管理}龙鑫盛世直销 模式探索 推广代表的基本条件： ㈠有爱心，以为他人解除病痛为荣的使命感； ㈡身体健康、热情而有耐心； ㈢有一定的文化素质，经公司系统的培训后，能熟练地掌握产品及相关医学基础知识和营销 技能； ㈣具有强烈的增加收益、谋求发展的愿望； ㈤日月健康俱乐部受益者亦可成为兼职推广代表。 入职培训 培训包括多方面的内容。基本技能的培训包括：老年疾病常识、产品知识、营销技能、工作 流程。 公司应为培训工作制定一项完善的培训计划。培训工作由各部门主管及咨询医师负责，事先 规划。在培训过程中，要将工作方法，不厌其烦地加以解释，并辅之以必要的演示以及答疑， 直到受培训的人员完全明白为止。培训的时间一定要安排的充裕。每位学员应发给一套培训 手册，将有关资料收录其中。（详见附录一：员工培训计划表） 员工培训计划表（参考） 培训时间 培训内容 参加人员 公司简介、产品知识、医 新近推广代表及 学知识、仪器操作 推广主管 产品知识考核、工作流程 新近推广代表及推广主管 和相关注意事项 公司相关制度和待遇的 新近推广代表及推广主管 讲解 推广代表聘用 推广主管 服务营销方案 推广主管 社区活动操作规则 推广主管 产品疑难问题咨询、解答 新近推广代表及推广主管 营销技能培训与演练 新近推广代表及推广主管 见习期间存在的问 新近推广代表及区 题讨论和处理 域主管 入职手续、人事制度讲解 新近推广代表及区域主管 进入工作 （1） 新推广代表必须由老推广代表或推广主管传帮带一周； （2） 配置必需的用具和宣传品； （3） 明确工作区域并介绍部分好的潜在顾客； （4） 推广主管每天同新推广代表沟通一次，加强指导，增强信念。 *在工作持续期间，提供各种层次的支持。能帮助推广代表积累成功经验，学会总结营销技 能。 1.监督和检查 建立良好的监控体制对推广代表来说，能帮助他及时获得自己工作状况、销售业绩等方面的 信息。 主管应定期检查推广代表的工作，以便发现经营中的问题及是否遵守了公司制度。当出现了 某些不易解决 的问题时，还需要对推广代表进行再培训。 2.培训 经营不善的需要进行再培训，重点培训推广代表的能力和信心，提高他的工作效率。 3 、总结交流 各区域每周至少召开一次业务会议，总结交流经验，讲评业绩。 4 、遵守公司的报酬制度按月兑现人员工资和奖励。 *支持与服务 公司各级主管要为推广代表的工作提供有利的支持和真诚的服务，包括： 1 、 配齐必要的工作用具及宣传用品。 2 、 联系组织社区咨询活动，帮助推广代表挖掘、收集潜在顾客。 3 、 定期组织小型培训会，总结经验，提高技能，鼓舞士气。 4 、 对推广代表的送货要求及时办理，帮助解答、解决工作中的疑难问题。 龙鑫盛世服务营销业务流程图 社区活动小组 售服中心 健康大课堂 医学顾问 售后服务 （推广代表） （咨询医生） A1 A2 B1 B2 C D E 参会 疑难解答 发出邀 开始 约 发 单 邀 约 培 养 老 顾客