3.8商业模式的构成.pdfVIP

二、商业模式的构成 二、商业模式的构成 商业模式作为一个框架 它能帮助企业从为顾客创造的价值中抽取一部分形成商业价,, 商业模式作为一个框架 它能帮助企业从为顾客创造的价值中抽取一部分形成商业价 值。商业模式不是定价模式 也不是简单的盈利模式 而是至少要满足两个必要条件 必须是一,, ,, :: 值。商业模式不是定价模式 也不是简单的盈利模式 而是至少要满足两个必要条件 必须是一 个整 有一定结构 而不仅仅是一个单一的组成因素 组成部分之间必须有内在联系 并把各,, ,, ;; ,, 个整 有一定结构 而不仅仅是一个单一的组成因素 组成部分之间必须有内在联系 并把各 组成部分有机地关联起来 使它们互相支持 共同作用 形成一个良性的循环。因此 商业模式,, ,, ,, ,, 组成部分有机地关联起来 使它们互相支持 共同作用 形成一个良性的循环。因此 商业模式 是一种包含了一系列要素及其关系的概念性工具 用以阐明某个新创企业产生可持续、可盈,, 是一种包含了一系列要素及其关系的概念性工具 用以阐明某个新创企业产生可持续、可盈 利回报的商业逻辑 它描述了企业所能为客户提供的价值以及企业的内部结构、合作伙伴网,, 利回报的商业逻辑 它描述了企业所能为客户提供的价值以及企业的内部结构、合作伙伴网 络、关系资本等配置要素。 络、关系资本等配置要素。 奥斯特瓦德和皮尼厄从客户细分、价值主张、分销渠道、客户关系、收入来源、关键资 奥斯特瓦德和皮尼厄从客户细分、价值主张、分销渠道、客户关系、收入来源、关键资 源、关键业务、关键伙伴、成本结构九个要素 描述了商业模式要素之间的逻辑关系 展示了,, ,, 源、关键业务、关键伙伴、成本结构九个要素 描述了商业模式要素之间的逻辑关系 展示了 一幅可视化的商业模式画布。 一幅可视化的商业模式画布。 ( ) ( ) 一 客户细分 一 客户细分 客户细分是用来描述一个企业想要接触和服务的不同人群或组织 主要回答以下两个,, 客户细分是用来描述一个企业想要接触和服务的不同人群或组织 主要回答以下两个 : ? ? ( : ? ? ( 问题我们为谁创造价值 谁是我们最重要的客户 客户构成了任何商业模式的核心。没有 可 问题我们为谁创造价值 谁是我们最重要的客户 客户构成了任何商业模式的核心。没有 可 获益的 客户 就没有企业可以长久存活。客户细分群 存在不同的类型。例如 聚焦于大众市)) ,, ,, 获益的 客户 就没有企业可以长久存活。客户细分群 存在不同的类型。例如 聚焦于大众市 场的商业模式 其价值主张、渠道通路和客户关系全都集聚于一个大范围的客户群组 客户具,, ,, 场的商业模式 其价值主张、渠道通路和客户关系全都集聚于一个大范围的客户群组 客户具 有大致相同的需求和问题 以利基市场为目标的商业模式 迎合了特定的客户细分群 其价;; ,, ,, 有大致相同的需求和问题 以利基市场为目标的商业模式 迎合了特定的客户细分群 其价 值主张、渠道通路和客户关系都针对某一利基市场的特定需求定制。这样的商业模式一般在 值主张、渠道通路和客户关系都针对某一利基市场的特定需求定制。这样的商业模式一般在 供应商与采购商的关系中可以找到 以区隔化市场为目标的商业模式 其客户需求略有不同;; ,, ,, 供应商与采购商的关系中可以找到 以区隔化