星级大酒店评定统一标准.docVIP

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星级酒店评定标准 一个星级标准评定不仅仅是表现在工程最终效果上,然而,工程所用材料是会直接影响最终效果,和使用效果.当然,你看见那个用差板做风口,已经更换,而且,前期失误进场不合格材料,施工方也早就做了退场处理.呵呵.   既然说到星级宾馆,我就多说些,一个酒店是几星级,是要在酒店营业十二个月以后,由酒店管理方向全国旅游星级饭店评定机构递交一份<<饭店星级申请汇报>>,经星级评定机构评定批复后,能够享受有五年有效星级及其标志使用权.开业不足十二个月饭店能够申请预备星级,使用期十二个月.   饭店星级申请汇报中需要提交内容有,饭店总体情况;饭店设计施工单位及设施设备起源;饭店装饰装修用材及设备规模,规格和服务项目(包含:饭店建筑结构情况;客房情况;餐饮设施;公共区域及康乐设施;饭店安全保卫方法)   另外,饭店等级划分,国际上也只和五个等级.既一星级,二星级,三星级,四星级,五星级(含白金五星级).最低为一星级,最高为白金五星级.星级越高,表示旅游饭店档次越高.  有听说迪拜是7星级宾馆,还有北京在建一个6星级宾馆,全部是不属实,她们标准可能是超标准,但在星级使用上,没有高于五星级,又何谈六星级,七星级.   星级饭店评定:评定是要打分,依据星级饭店评定标准对不一样项目打分,各星级应得最低分数划分以下:一星级:70分/二星级120分/三星级220分/四星级330分/五星级/420分.在记分说明中,满分为610分因为存在加分和系数原因,全部项目全部得分可能会高于满分)   在星级标准划分和评定中,白金五星级以下: 一,含有两年以上五星级饭店资格.   地理位置处于城市中心商务区或繁荣地带,交通极其便利.   建筑专题鲜明,外观造型独具一格,有利于所在地建立旅游日目标地形象   内部功效布局及装修装饰能和所在地历史,文化,自然环境相结合,恰倒 好处地表现和烘托其专题气氛.   除有富丽堂皇门廊及入口外,饭店整体气氛极其豪华气派.   各类设施设备配置齐全,品质一流;有饭店内关键区域温湿度自动控制系 统.   有位置合理,功效齐全,品位高雅,装饰华丽行政楼层专用服务区,最少对行政楼层提供24h管家式服务;   以下项目中最少5项   a.一般客房面积大于36平方米;   b.有布局合理,装饰豪华,格调高雅,符合国际标准高级西餐厅,可 提供正规西式正餐和宴会;   c.有位置合理,装饰高雅,气氛浓郁独立封闭式酒吧;   d.有净高度大于5m,最少容纳500人宴会厅;   e.国际认知度高,平均每间可供出租客房收入连续三年居于所在地五级 饭店前列.   f.有规模壮观,构思独特,布局科学,装潢典雅,出类拔萃专题配套设 施.   在选择项目中最少含有37项. 二.选择项目(共73项)  1.综合类别(21项)   a.五家以上饭店共享同一连锁品牌或10家饭店由同一家饭店管理企业 管理.   b.总经理连续五年以上担任过同级饭店高级管理职位.   c.总经理连续两年以上接收饭店管理专业教育或培训.   d.总经理持有全国旅游岗位培训指导机构颁发<<旅游行业管理人员 培训证书>>   e.不少于15%职员经过全国旅游岗位培训指导机构认可"旅游饭店职业英语等级测试"   f.委托代办服务("金钥匙")   g.电梯内有方便残疾人使用按键   h.有残疾人客房   i.客用电梯轿厢内两侧全部有按键   j.不少于50%客房配置客用保险箱   k.不少于70%客房内配置有静音,节能,环境保护型冰箱.   l.为客房内床上用具及卫生间一次性客用具,客用布草再次使用设有征 询客人意见牌   m.客房内配有逃生用充电式手电.   n.客房卫生间配置防震梳妆镜或化妆放大镜   p.不少于50%客房卫生间淋浴和浴缸分设   q.不少于50%客房卫生间干湿区分开(或有独立化妆间)   r.客房卫生间有饮用水系统   s.设有没有烟楼层   t.餐厅,吧室均设有没有烟区   u.餐厅及吧室不使用一次性筷子,一次性湿毛巾和塑料桌布.  2.特色类别一(20项)   a.最少容纳200人多功效厅或专用会议室,并有良好隔音,遮光 效果,配设衣帽间   b.最少容纳200人大宴会厅,配有序厅和专门厨房.   c.最少有两个小会议室或洽谈室   d.现场监控系统及视音频转播系统.   e.有录音,扩音功效音箱系统   f.同声传译设施(最少两种语言)   g.多媒体演示系统(含电脑,多媒体投影仪,实物投影仪等)   h.会议即席讲话麦克风   i.最少2000平方米展示厅   j.独立鲜花店   k.独立酒吧,茶室   l.独立大堂吧   m.饼屋   n.全部客房内配有电熨裤机   o.全部客房附设写字台电话   p.套房总数量占客房总数10%以上   q.全部套房供主人

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