第六章消费者权益保护法ppt-PowerPointPr.pptxVIP

第六章 消费者权益保护法;引例肯德基秒杀门案件;第一节 消费者权益保护概述 一、消费者 （一）消费者的概念 《消费者权益保护法》第２条规定：“消费者为生活消费需要购买、使用商品或接受服务，其权益受本法保护，本法未作规定的，受其他有关法律、法规保护。”依此立法精神，消费者应定义为“为满足个人生活消费的需要而购买或使用商品和接受服务的社会成员。” ;（二）消费者的特征 1、消费者是购买、使用商品或接受服务的社会成员 2、消费者的消费方式表现为购买，使用商品和接受服务，既包括直接消费，又包括间接消费 3、消费者的消费性质属于生活消费 ;（三）消费者的界定 1、知假买假是否是消费者？ 案例：王海案件 2、单位与单位福利能否适用《消费者权益保护法》？ 3、房产买受人是否为消费者？ 4、购车是否属于消费者？ 5、患者是否属于消费者范围？ 6、学生与学校是否属于消费者范围？;二、消费者权益保护法 （一）概念 消费者权益保护法，是指国家制定的有关保护消费者权益的法律、法规的总称，是国家基于消费者的弱者地位而给予其特别的保护，以维护公平交易的市场秩序的法律。 对消费者权益保护法可作狭义和广义两种解释。 广义指由国家制定、颁布的具有保护消费者合法权益功能的各种法律规范，具体而言，除《消费者权益保护法》外，还包括《产品质量法》、《反不正当竞争法》、《商标法》、《广告法》、《食品安全