群策群力六步学员手册快速掌握世界一流管理的方法.ppt

群策群力六步法 快速掌握世界一流 管理方法 行动学习群策群力小组分工 组长 今方法检验员 今时间管理员 今会议记录员 ◆新闻发言人 百年基业 挂图纸书写要求 每页须有标题 令板书字迹清晰,忌潦草,字体5cM大小。 今不要在背面写 今间隔适当,不要太密。四周适当留白 每页须编号。(组名+日期+序号) 尽量记录原话 百年基业 群策群力六步法 问题界定 评估推广 步骤六 原因分析 步骤二 问题解 决流程 执行计划 选择方案 步骤五 步骤 行动计划 步骤四 百年基业 学习目的 完成该课后,你将能在行动学习中: ≤使用问题解决六步骤解决工作中的问题 ≤改善沟通,在解决问题时使用共同的语言 选择及使用新的工具 利用已有的知识与经验,成为问题解决的专家 百年基业 ÷什么是“问题”呢? 5“这个问题我们得谈谈“ 这是领导风格的问题 ≤”你能回答我们的问题吗?“ ≤”在公司的会上,能提问题吗?“ 百年基业 以前学员写的问题 销售额上不去 ◆销售抓不住市场或客户的需求 ◆员工士气不高 干部执行力不够 ◆费用不能很好的控制 流程太复杂,效率低下 ◆跨部门协作不顺畅,互相扯皮 百年基业 “问题”的定义 现状与期望之间的差距, 称为问题。 期望 问题一→ 现状 百年基业 群策群力六步法 问题界定 评估推广 步骤六 原因分析 步骤二 问题解 决流程 执行计划 选择方案 步骤五 步骤 行动计划 步骤四 百年基业 案例分析 从刚才的案例中你学到了什么? 百年基业