电话销售月度精编工作总结范文【三篇】（2020年-2021年）.pdfVIP

………………………………………… ...最新精品完整版范文推荐………………………………………… 电话销售月度工作总结范文【三篇】 【导语】总结主要写一下重点的工作内容 ,取得的成绩， 以及不足得出结论，以此改正缺点及吸取经验教训，以便更 好地做好今后的工作。以下是小编为大家准备的电话销售月 度工作总结范文【三篇】 ，供您借鉴。 电话销售月度工作总结范文篇一 三个多月以来，在同事们的帮助下，自己在电销方面学 到了很多东西，下面将以前的工作总结如下： 还记得当同事已经打了好多通电话之后，我才敢打自己 的第一通电话，当时拿电话的手都是颤抖的，心里竟然还在 祈祷不要有人接电话。 可是并不如我所愿， 那边接起了电话， 我一时之间竟不知道自己要说什么了：开始想好的那些话语 都烟消云散了，后来就把话术都记在本子上慢慢年习惯了也 就好了。到现在想想，那时真的是很傻的。 做电话销售也可能是所有销售里最难，有挑战性的了 ; 对于别人的拒绝总是很让我伤自尊。但是自己必须要迈过这 1 ………………………………………… ...最新精品完整版范文推荐………………………………………… 个门槛。说实话当时我是把自己看成被 “逼 ”上梁山的好汉， 每天都在打电话， 打好多的电话让自己遭受拒绝， 学会承受。 在开始的时候也是在师傅包括一部的同志们帮助以及熏陶 下才慢慢的适应，别人可以做到，为什么我就不可以 ? 作为销售人员我感觉背负着挺大的工作压力。当面对背 井离乡孤军奋战时的寂寞时，当面对完不成销售任务的沮丧 时，当面对部分蛮不讲理的客户时， 一旦丢失了坚强的意志， 那么就只能逃离营销这个职业或者浑浑恶恶过日子。尤其是 做电话销售，我们每天至少打五十个电话，每个月如果有十 六个工作日，那每个月我们就要 800 个电话。可见我们要经 受多少次的拒绝，我们听得最多的声音就是 “拒绝 ”，如果不 能激励自己， 不能互相激励， 那我们可能每天都会愁云罩面， 每天都不想打电话，甚至看到电话头就痛，因为没有一个人 会喜欢被拒绝的感觉。 在追求成功的时候， 必然会碰到各种各样的困难、 曲折、 打击、不如意。可能这个世界上会有极少数的人，他的一生 一路顺风，但是大部分的人，他都曾经遭遇过失败或正在遭 2 ………………………………………… ...最新精品完整版范文推荐………………………………………… 遇失败，包括很多成功人士也是一样。除了要对自己当初确 立的目标要有坚定的信心外，必须要不时回过头去，检验自 己一路走来的足迹有没有偏离了轨道，有没有多走了弯路， 如果走偏了就赶紧回来，赶紧修正，不时地总结和回顾，才 能保证方向永远是正确的。 正如常言道： “一个人不追求进步 的同时就是在原地踏步 ”! 此时回头一想，我本人在工作中还是存在不少的缺点和 不足之处，尤其最明显的一点就是马虎大意，在发传真的时 候忘记该称呼有几次，甚至有次去开会竟然还把鞋子忘记了 带，最后还是满天去借，此等性质的问题细节在生活中也是 经常发生 ;打电话的时候还是不能够独立面对问题， 在客户遇 到问题的时候自己容易惊慌失措