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物业服务企业服务的范畴 建筑管理。对各类、各种用途房屋公共区域的保养、维护，使之保持良好的可使用状态，帮助房屋保值、增值。 设备管理。对公共区域的电梯、照明、监控、消防、二次供水等设施设备进行日常巡检与维护，使其处于正常运转状态。 档案管理。建立健全业主档案、小区档案，并对档案信息妥善保管、严格保密。 公共区域交通管理。对小区内的平行交通（道路、地下停车场）和楼宇内的垂直交通（直梯和扶梯）的管理，包括空间清扫，确保畅通等。 消防管理。按照消防法规建立相应的管理制度并执行，组建消防队伍、维护消防器材等。 装修管理。按照相关法规及业主签订的装修管理协议对业主装修进行管理，使装饰装修无违规、环境无损坏，业主生活不受影响。 绿化管理。对小区公共区域内的绿化进行管养，使植被处于良好的生长状态。 安保服务。对小区公共区域内的秩序维护。 清洁服务。对小区内公共区域环境卫生的保洁，公共污水和雨水管网的疏通，化粪池的清掏。 关系维护。受理业主日常投诉，定期收集业主意见建议，并根据业主意见建议采取有效措施处理问题。 物业服务企业物业有偿服务 家政服务：包括家政保洁、月嫂、保姆、房产中介、衣物干洗等。 教育教学：针对业主开设小学校、暑假班、托儿所等。 专有部位：针对业主专有部分，提供各项服务。 建筑垃圾：针对业主在装修过程中产生的垃圾。 相关单位、个人承担的事项 物业前期规划设计问题，应由开发建设单位及