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- 2020-09-13 发布于福建
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现代企业的绩效管理附件
选择KP指标的三种方式
KP指标体系建立以后,我们可以发现这些指标是非常多的,得出的一
套指标涵盖的范围也是比较广的,如果直接以这些指标进行监控的话,
指标会显的太多,主管们是根本不可能对于这几十个指标给予同等的注
意。因此,我们需要对KP指标进行进一步的分析和选择,以确定企业
当期需要重点关注的关键业绩指标。通常,我们用三种方式来选择KPI
指标:
1.标杆基准法
2.成功关键分析法
3.策略目标分解法
1标杆基准法
标杆基准法是企业将自身的关键业绩行为与最强的竞争企业或那些在行
业中领先的、最有名望的企业的关键业绩行为作为基准进行评价与比较
分析这些基准企业的绩效形成原因,在此基础上建立企业可持续发展的
关键业绩标准及绩效改进的最优策略的程序与方法
标杆基准法成功的关键在于寻找业界
最佳业绩标准作为参照的基准数据
(如,客户满意度、劳动生产率、资捕
金周转速度等),确定最优绩效标准
后,企业需以最优业绩标准为牵引
确定企业成功的关键领域,通过各部
门及员工持续不断的学习与绩效改进
缩小与最优基准之间的差距。
A公司B公司C公司基准公司本公司
1标杆基准法
标杆基准的分类;
标杆基准可以有不同的选择标准,通常有两种分类方式,按照特性划
分或者按照参照的对象划分。
1.按照特性可以分为三类:
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