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企业经营战略规划与组织管理建设
企业发展战略规划是企业经营发展的基本路线与基本方针。企业明确了战略发展方向与基本经营思路,
就不会在发展过程中迷失方向,就会在激烈的市场竞争中找准自身定位,就会集中人力、 物力、财力于一体,
向着既定的目前奋勇前进。一九二六年,毛泽东同志在《中国社会各阶层分析》明确指出:“谁是我们的朋
友,谁是我们的敌人,这个问题是革命的首要问题”。这个问题的提出与解答,为迷茫中的中国共产党和广
大革命群众指明了基本战略方针与政策思路。在后来的一、二次国内革命战争和抗日战争中,中共依据内外
部形式的变化发展,不断总结经验教训,及时调整战略布署,为取得中国革命的最后胜利提供了方针路线上
的保证。什么是企业战略呢?所谓企业战略规划就是指: 依据和自身条件的状况及其变化来制定和实施战略 ,
并根据对实施过程与结果的评价和反馈来调整 ,制定新战略的过程。 一个完整的战略规划必须是可执行的 ,它
包括两项基本内容 :企业发展方向和企业资源配置策略。那么,如何才能做到以上两点呢?
我们知道, 每个企业都有一个经营核心: 肯德基食品的企业经营核心是企业文化, 快餐是他的文化载体;
可口可乐公司的经营核心主是碳酸饮料,带有美式的文化特征;通用公司经营核心就是汽车机器设备。这些
世界一流企业的经营发展方向看上去是如此的简单和不可思议,但是却几十年,上百年,处于市场竞争的优
势地位。在中国,娃哈哈集团依据国内的市场特点,模仿可口可乐的发展模式,也一跃成国内饮料市场的行
业翅楚。这些就是以上企业的经营核心,也就是具有核心竞争力,有别于其他企业的东西。基于核心竞争力
的企业发展方向是企业成功不二法则。
企业战略的核心是定位,即选择企业的发展方向。选择就意味着 “取舍 ”,迈克尔 ·波特在《什么是战略》
一文中指出: “战略就是在竞争中做出取舍,其实质就是选择不做哪些事情。 ”那么,企业面对各种看起来有
利可图的发展方向时该如何进行取舍?答案是,基于核心竞争力来取舍 —— 无助于企业培养其核心竞争力的
“取 ”,对培养没有帮助,甚至会损害企业核心竞争力的 “舍 ”。
(一)核心竞争力的内涵
核心竞争力是群体或团队中根深蒂固、 相互弥补的一系列技能和知识的组合, 是组织内部集体学习
的能力。它在企业内体现为两点:一是洞察力和预见性,有预见性地发现价值链中的 “关键成功因素 ”,这种
能力有助于企业发现并掌握具有先发优势的模式;二是实施能力,即组织使用资源或技术的学习能力或应用
能力,交付产品或服务的独特能力。它在企业外体现为两点:一是能够为客户创造价值;二是这种能力的发
挥能够削弱对手的竞争优势。
根据上面的阐述,可以发现品牌、专利、产品、高质量、高客户满意度都不能算核心竞争力。核心竞争
力在不同的企业有不同的具体体现,比如: 3M 公司不断发明成功产品的创造力、 GE (通用电器)的业务运
营系统、 Dell 的低成本配件供应与装配运作体系、 Nokia 平衡现实情况与愿景的 诺基亚之道“ ”(Nokia Way )。
核心竞争力是企业永续经营、 持续成长的关键, 所以企业在选择发展方向的时候一定要结合自身的
核心能力,否则将与目标背道而驰。
(二) 基于核心竞争力进行取舍
这里所说的 “取舍 ”包括两个层面: 公司层面是指专业化或多元化; 业务层面是指业务在企业内部完
成或业务外包。
1.公司层面。专业化与多元化哪种更好?回答这个问题的关键不在这两者本身,因为现实中有许多
专业化成功的例子如诺基亚,也可以找出多元化成功的例子如 GE 。因此,这个问题的答案是,看企业拥有
怎样的核心能力。如果企业所具备的核心能力无法支撑多元化的扩张,那么企业应该选择专业化。多元化比
专业化对的要求更高,比如目前,我国许多企业还未做强就盲目做大、追求多元扩张是
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