v现代营销理念与策略组合(PPT 76).pptxVIP

现代营销理念与策略组合;目 录;同质化恶性竞争的困境 ;营销人的郁闷;不确定的超竞争状态;建立战略营销思维;营销思维的转变;营销新原则;目 录;解读营销模式;一、关系—直接—地面战;“直接”：1、直接接触 (统一、TCL、PG、戴尔)重心下移，扁平化、强化终端发展“一对一”关系事件营销;“直接”： 2、相互融合：和顾客零距离  愿景营销—许你一个未来 （大雁南飞）、 体验营销—麦当劳叔叔搞生日聚会 、 服务营销—关键在于定位： 海尔精细服务、TCL快速服务、某酒店的仆人式服务、王永庆卖米  精细操作——顾客数据库；CRM；3、整合传播就是提炼、归纳、整理、集中：;“地面战”：;“地面战”的4P模式：;二、知识—方案—顾问式;“方案”： 为顾客提供解决方案，提供功能实现服务 以顾客问题为导向，解开“心结” （饲料企业的区域性封闭产业链运作模式） “顾问式”： 转换角度，充当顾客的顾问 互动中解决问题 实现顾客利益的最大化 （和尚与梳子的故事、灯具老板的故事）;三、速度—价值链效率—动态博弈;“价值链效率”;市场竞争的实质;基于战略的整体营销观;管理型营销价值链;加强渠道、终端的有效联系，构建营销价值链 深化关系，谋求营销链系统协同效率 各环节分销效率的提高 企业与渠道价值链协同效率 改善渠道价值链的增值性（与用户价值链的协