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- 2020-09-11 发布于四川
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(岗位职责)餐厅基本岗位
责任制
餐厅基本岗位责任制
一. 经理的责任:
1 . 经理负责服务管理及本部门的各项工作,制定本部月度,年度
的营业预计,领导全体员工积极完成各项接待任务和运营指标,
分析和方案月度。年度的运营情况。
2 . 对于公司壹切运营活动全面负责,根据结合市场情况及时调整
运营方针。
3 . 负责公司人事工作,负责考核,监督各部门的工作情况。
4 . 推广销售,根据市场和不同时期的需求,制定营销计划。
5 . 制定服务标准和作业指导书,检查管理人员的工作和服务态度,
服务规程,出品部门的质量及各项规章制度的执行情况,发现
问题及时纠正和处理。
6 . 控制物品的标准,规格和要求,正确掌握毛利率,抓好成本核
算。加强物品的管理,降低费用,增加赢利。
7 . 制定服务技术和培训计划和考核制度,定期推出新项目,且有
针对性地组织服务人员学习外单位的技术和经验,
8 . 抓紧员工队伍的基本建设,熟悉掌握员工的思想情况工作表现
和业务水平,开展经常性的礼貌
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