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浪漫春天与您分享服装导购一定要掌握的销售技巧 第一步：招呼和接待顾客热情周到，大方得体， 表现专业形象、礼貌待客、保持一定距离、兼顾顾客 的同行者； 第二步：与顾客沟通十心十意，与顾客接触有信 心、观察顾客要留心、关心顾客要真心、利益让顾客 动心、产品演示要细心、与顾客沟通有耐心、把握顾 客的好奇心、善用顾客从众心理、对待异议要用心、 对顾客的购买决策有平常心； 第三步：促成购买。看准成交时机、巧妙促成购 买、测试和检查商品、开单并协助付款、欢送顾客。 下面归纳分享一些销售技巧。 1、 推荐时信心很重要：销售员本身有信心了，才 能让顾客对服装有信任感。 2、 适合于顾客的推荐：对顾客进行商品说明时， 应根据顾客的实际情况，真心为他们推荐适合他们的 衣服。 3、 准确地说出各类服装的优点。对顾客进行服装 的说明与推荐时，要比较各类服装的不同，准确地说 出各类服装的优点。 4、 配合手势向顾客推荐，适当的夸奖。 5、 配合商品的特征。每类服装有不同的特征，服 装销售过程中，要着重强调服装的不同特征 6、把话题集中在商品上。向顾客推荐服装时，要 想方设法把话题引到服装上，同时注意观察顾客对服 装的反映，以便适时地促成服装销售。