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项目计划书 服装网店创业计划书 电商创造财富 电商引领潮流 刖言 随着网络时代的来临，电子商务的迅猛发展，人们的消费习惯正发生着巨大的 变化。以大学生一代开始频繁的网络上寻找他们喜欢的商品， 网络购物已近在全 世界成了一种新的潮流。但在国内市场，网店还大多是小型的地摊店形式， 还很 少有形成针对某个特定群体的营销专卖店，尤其是一直走在时尚前沿的大学生群 体。据此，团队以个性的产品，丰富的线下推广模式，新颖的整体搭配服务模式 为特色，开办一家“我型我show”服装网店。 宗旨及商业模式 本店以诚信为本，以情为桥梁，愿彼此获得更多的朋友、知识和财富。 本店的经营宗旨是：付出一片真情，获得更多信任。精诚团结，客户至上。用心 对待每一位顾客，用心对待每一条评论。 本店届于B2C商业模式，即表示商业机构对消费者的电子商务活动。可通过支 付宝，网银，货到付款等多种支付方式，提高用户的体验感和购物的便捷性，来 促进服装促销 服务群体 本店主要针对大学生群体和宵少年朋友们。 商品概述 本店目前主要经营男性服装、服饰及鞋子，为年轻人提供适合的好玩新奇的 商品。为顾客提供多款式、多颜色的服饰、配饰，为顾客提供诚信服务，将产品 的实物效果如实呈现，并注明具体细节的描述为提供良好全面的售后服务， 让顾 客开心购物。同时，他还代表着一种精神追求，想怎么搭就怎么搭，打造届于自 己别样而多彩的小世界。 前期准备 资金筹集和预算 网店的建立必有资金的需求和筹措， 可以通过国家财政资金、银行信贷、非 银行金融机构的资金等进行筹措。资金开销主要包括设备购买（电脑、扫描仪、 数码相机、展台、必要的装饰品……）、进货费用、电费、广告宣传费 项目经费预算 经费类别 数量 金额（元） 设备类 数码相机 1 800 扫描仪 1 150 广告费 宣传单、网络推广 1000 订购费 主甘商品 3000 小礼品 应急资金 2000 合计 6950 前期宣传 为了能让更多的人了解本店，吸引更多的人气，在起步初级阶段我们将会对 本店进行大力宣传。将会充分利用网络媒体，平面媒体的优势来扩大知名度，可 以通过微博、QQ进行宣传、在淘宝网的首页发布广告，同时将会跟当地一些报 社和电台进行合作,实现互利互赢。由丁服务对象主要是大学生,同时将会在一 些大学校园内张贴海报和发放宣传单进行宣传。 联系合作伙伴 快递公司 在网上拍下商品之后，需要快递公司送到顾客手中，快递公 司的服务态度和送货速度将会间接影响消费者的回头率。 所以网店需要 跟快递公司有很好的合作，提高顾客的信任和购买的决心。 知名品牌公司 和一些知名品牌服装公司建立合作关系，加强沟通和联 系，便丁随时把握市场动态。 采购商 采购商将直接决定本店的生存和发展。在保证质量的前提下， 尽量把进价降到最低，减少中间费用的支出，这样才能使利润最大化。 具体分工 采购与收发货 主要负责跟采购商和快递公司的联系，以及对仓库的管 理。如没特殊情况，收发货必须在规定时间段内，尽量及时。 网站维护和正常技术支持 负责网页的设计和硬件设备的管理，保障网店 的正常运营。 客服人员 从事线上与线下跟顾客的沟通，让顾客更多地了解商品。及时将订 单和退换货信息反馈给仓库管理人员。同时，不时的与客户保持联系，做好客户 管理工作，如果对方投诉，应尽快处理，以免为自己的信用留下污点。 宣传与策划负责网店的推广和商品销售的策划，包括对商品的拍照和搭配 （需要懂得摄影拍照技术和一定的美术功底）。 促销方式 凡在本店购物的顾客都会有惊喜，会考虑送小礼品或纪念物品。 会员制度：凡入店消费的大学生均可获得专届虚拟会员卡，每次消费均以点数 记录，一元记一分，当积分达到一定数量时，给予不同程度的折扣或选择积分礼 品兑换 订单优惠：学校、机关、企业等批量统一服饰下单，提供一些价格上或数量上 得优惠。 节日促销：每逢元旦、情人节、圣诞节等不断进行特价、赠送等优惠活动，提 升人气。 自创日促销：在平常日子，可想办法创造活动日，如店庆日、回馈日、纪念日 等。 竞争与优劣势分析 服装批发商竞争力分析：主要从同行业竞争者数量、进如退出市场的障碍、替代 产品数量、购买者价格谈判能力、供应商价格谈判能力等五个方面。 了解服装批发竞争对手经营特点：主要从竞争者的战略、目标、优势与劣势、对 竞争行为的反应等方面进行分析。 为了获取这些信息，企业必须建立一个竞争情 报系统。 消费群体优势：潮流需要广大宵少年拉动，大学生这一庞大消费群体具有很大商 机。 价格优势：价格相对其他商家的同类商品便宜 其他优势：全场包邮、产品描述详细、图片厂家实拍、售后服务保障好，信息 查找便利、优惠促销活动多。 新生店铺可能需要一段时间才能得到顾客的认可。 销售的产品可能单一，只局限t恤衫，不能够提供差异化服务，而且会受