2013年11月新精品《采购与供应关系管理》应考要点(完整版).pdfVIP

第一章：采购与供应关系定义与分类 1、采购与供应关系定义 一种商业关系，紧密程度有所不同，出现在两个或两个以上组织人员之间，为了货物、工作、物品和服务的供应， 目的是双方获得利益或通常至少有一方获利。 2、关系图谱 关系的分类 “对立”至“单一”，属于战术关系。“外包”至“共同”属于战略关系。 3、关系的定义与相互的区别(9种关系): 关系类型 定义 表现/特点（理解、记忆） 对立关系 买方和卖方都在给定的供应机会中寻求各自 冲突、对立和很低的信任度 adversarial rela- 地位的最大化，甚至不惜损害对方 松散型关系 买方不频繁地从供商处进行购买，数量不大， 无论供商如何优秀，（对于买方来说）争取 arms-length 或不需要进一步发展关系 更加紧密的关系没有任何 Yy，只在需要时 relationship 才使用该供商 交易关系 关系注胜任的供商向买方交付低价值、低风险 这些交易的成功完成是公司业务运行的标 transactional rela- 的产品或服务的普通交易的成