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第第页共页维修服务规范维修服务规范服务人员要穿工作服和戴工卡仪表整洁大方严格按预约的时间上门服务轻敲门短按铃入门前要先行礼貌自我介绍表明身份来意得到屋主的许可戴好脚套和备用塑料垫后方能入室作业说话和气不讲粗话不涉及他人隐私要尊重用户的家庭习惯不向用户询问与工作无关的私事不与用户争辩顶撞诚恳接受用户的批评服务工作全过程必须遵守安全操作规程和低压电器安装操作规程服务工作过程中要注意环境美观的保持和物件的保护如需借用用户物品的必须先征得用户的同意损坏东西要道歉要照价赔偿拆旧或新安装必须先征得用户同意对
第
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维修服务规范
维修服务规范
服务人员要穿工作服和戴工卡，仪表整洁大方。
严格按预约的时间上门服务，轻敲门，短按铃，入门前要 先行礼貌自我介绍，表明身份来意，得到屋主的许可，戴好脚套 和备用塑料垫后方能入室作业，3.说话和气，不讲粗话，不涉及 他人隐私；要尊重用户的家庭习惯，不向用户询问与工作无关的 私事，不与用户争辩顶撞，诚恳接受用户的批评。
服务工作全过程必须遵守《安全操作规程》和《低压电器 安装操作规程》。
服务工作过程中，要注意环境美观的保持和物件的保护， 如需借用用户物品的，必须先征得用户的同意。损坏东西要道 歉，要照价赔偿。
拆旧或新安装，必须先征得用
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