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美容院管理王课程
一、 美容院战略管理与年度经营计划
1、 管理常识
2、 美容院行业分析
3、 美容院基本核心
4、 美容院战略定位及规划
5、 运营模式
6、 年度经营计划制定
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二、 薪酬激励
1、 人性分析
2、 激励机制
3、 激励种类
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以上课程针对老板
三、 业绩管理
1、 战略与业绩的关系
2、 创造高绩效的组织环境
3、 美容院各岗位工作目标管理
4、 业绩管理流程
5、 高效会议管理
6、 多种业绩管理方法解析
四、 客户管理
1、 信息管理
2、 分类分级管理
3、 客情管理
4、 客户分段式管理
5、 客户消费模型及消费规划
6、 大客户管理
7、 会员制管理
以上针对店长、顾问
五、 100%新客成交系统
1、 新客成交系统思维
2、 卡项设计逻辑与要点
3、 新客体验服务流程设计
4、 新客咨询销售技巧
5、 新客售后管理
6、 绝对成交技巧
六、 服务管理与教育培训管理
一）服务管理
1、服务文化的定位
2、 服务管理内容
3、 服务流程设计原理
4、 服务管理制度
二）美容院教育培训体系设计
1、 员工入职培训
2、 员工专项培训
3、 员工随岗培训
4、 员工培训计划的制定
5、 员工培训考核机制的建立 适合培训或技术顾问
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