商务礼仪：答案.pdfVIP

1. 从事服务行业的女性也不能留披肩发，其头发最长不应长于 : 回答：正确 A. 耳部 B. 颈部 C.肩部 D. 以上都不对 2. 从事外事工作的人有一个特点 , 就是说话比较 : 回答：正确 A. 偏执 B. 中庸 C.和善 D. 以上都正确 3. 以下哪个不是交际交往中宜选的话题 : 回答：正确 A. 格调高雅的话题 B. 哲学、历史话题 C.对方擅长的话题 D.时尚流行的话题 4. 西服穿着的三大禁忌包括 : 回答：正确 A. 袖口上的商标没有拆 B. 在正式场合穿着夹克打领带 C.正式场合穿着西服、套装时袜子出现问题 D. 以上都包括 5. 交谈三忌不包括 : 回答：正确 A. 恶语伤人 B. 注视对方 C.三心二意 D.大声喧哗 1. 从事服务行业的女性也不能留披肩发，其头发最长不应长于 : 回答：正确 A. 耳部 B. 颈部 C.肩部 精选文库 D. 以上都不对 2. 在商务交往中，尤其应注意使用称呼应该 : 回答：正确 A. 就低不就高 B. 就高不就低 C.适中 D. 以上都不对 3. 在商务交往过程中，务必要记住 : 回答：正确 A. 以对方为中心 B. 入乡随俗 C.摆正位置 D. 以上都不对 4. 西服穿着的三大禁忌包括 : 回答：正确 A. 袖口上的商标没有拆 B. 在正式场合穿着夹克打领带 C.正式场合穿着西服、套装时袜子出现问题 D. 以上都包括 5. 无论是男士还是女士，出席重要场合，身上哪两种物品的颜色应该一致 : 回答：正确 A. 包与皮鞋 B. 皮鞋与皮带 C.包与帽子 D. 以上都不对 1. 在商务交往中，尤其应注意使用称呼应该 : 回答：正确 1. A 就低不就高 2. B 就高不就低 3. C 适中 4. D 以上都不对 2. 看名片的技巧有哪些 : 回答：正确 1. A 名片是否经过涂改 2. B 是否印有住宅电话 3. C 是否头衔林立 4. D 以上都正确 3. 作为一个商业人士，需要面对来自不同行业的人，难免会众口难调 , 这样需要 : 回答：正确 1. A 先抓住主要矛盾 2. B 先抓住次要矛盾 -- 2 精选文库 3. C 主要矛盾和次要矛盾无所谓先后 4. D 以上都不对 4. 打电话时谁先挂，交际礼仪给了一个规范的做法： 回答：正确 1.