第六章节事活动的风险控制与管理.pptxVIP

第六章 节事活动的风险控制与管理;第一节 节事活动风险的概念及其识别;;;;个人安全风险可分为： 人身安全：直接关乎节事活动相关人员的生命和健康的安全问题； 财物安全：关乎财产和物品的安全问题。;（2）设施安全和服务安全 设施安全：主要是指节事活动现场各种设施设备出现问题而对节事产生影响的现象，节事方必须做好预防及备用措施，管理者、维护者、操作者技术是否娴熟对此类事故的处理尤为重要。如突然遭遇停电、投影仪出现故障、音响设施故障等。 服务安全：主要指工作人员的服务能力和服务态度能否让参与者满意，能否及时解决参与者提出的问题。;（3）组织安全和合作安全 组织安全：主要是指节事方对活动的组织和管理是否合理、到位。在组织安全的考虑中，节事活动组织者本身的经验相当重要。 合作安全：主要是指不同节事活动组织方（例如同时有几个承办单位）之间的相互写作问题。在合作安全的考虑中，各组织方应该以书面形式明确各自的权责，以备万一出现问题，活动举办者可以减少一部分责任。;（4）通信安全和媒体安全 无论是针对内部的通信安全管理，还是针对外部的媒体安全管理，都必须做到信息传播效率及准确性高，但还要注意不能因数据资料过多而掩盖重要信息。 另外，必须尽量避免负面事故的发生和报道。;（5）时间安全和空间安全 时间安全指的是节事各项活动按照既定计划按时进行。 空间