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（行政文秘）华为认证 助理网络工程师考试大 纲 i 目录 1 概述 1 1.1文件说 1 1.2HCNA 认证简介1 2 考试项目说 2 2.1华为认证网络助理工程师（HCNA ）考试介绍2 2.2华为认证网络助理工程师（HCNA ）试题分配比例3 3 考试知识点分布 4 3.1第一章计算机网络基础4 3.2第二章OSI 层次模型4 3.3第三章物理层4 3.4第四章数据链路层4 3.5第五章网络层4 3.6第六章传输层4 3.7第七章应用层5 3.8第八章远程接入技术5 3.9第九章交换机配置与应用5 3.10第十章路由器配置与应用5 3.11第十一章网络安全技术6 3.12第十二章网络可靠性6 3.13第十三章网络管理6 3.14第十四章网络故障排