民航服务心理学 情绪情感概述 情绪情感的分类.pptVIP

情绪情感的分类 一、情绪的分类 依据情绪的性质分类 快乐：是盼望的目的达到后，继之而来的紧张解除时的情绪体验。 愤怒：是由于受到干扰而使人不能达到目标时所产生的体验。 恐惧：是企图摆脱、逃避某种危险情景时所产生的情绪体验。 悲哀：是在失去心爱的对象或愿望破灭、理想不能实现时所产生的情绪体验。 一、情绪的分类 依据情绪状态分类 心境：是一种具有感染性的、比较平稳而持久的情绪状态。 激情：是一种爆发快、强烈而短暂的情绪体验。 应激：是出乎意料的紧张状态所引起的情绪状态。 二、情感的分类 道德感是用一定的道德标准去评价自己或他人的思想和言行时产生的情感体验。 理智感是在认知活动中，认识和评价事物时所产生的情感体验。 美感是根据一定的审美标准来评价事物时所产生的情感体验。