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第 第 PAGE #页共7页 项目营销体系俱乐部岗位说明书汇编 项目营销体系俱乐部岗位说明书汇编 目录俱乐部经理2俱乐部会刊编辑专员5俱乐部活动专员 8俱乐部客户关系管理专员11俱乐部客户信息管理专员14俱乐 部联盟商家专员16俱乐部经理基本信息本岗位名称经理岗位 编号所在部门俱乐部岗位定员工作关系集团外部相关单位名 称：媒介?咨询机构.会员.商业客户.各加盟商家/会员直接上 级岗位：项目营销副总直接下级岗位：直接下级人数：本岗 位 集团内部相关部门及岗位：推广部.销售部.财务部.行政.人 事部主要工作职责（按重要性排序）职位设置目的：通过对 俱乐部会员.商家及活动的管理，为项目的推广?销售提供支持， 提高客户满意度序号概述内容描述1会员管理 1.俱乐部会员发展?招募与指导工作；2.会员信息管理.关系 维护；3.会员资格的甄别.审核.分类。 2联盟商家管理 1.联盟商家拓展.管理；2.品推物料在联盟商家的发放管 理；3.生活馆运营保障.管理。 3会员活动管理 1.俱乐部活动策划.推广.实施；2.协调与推广部.销售部的 支持.配合；3.活动实施效果总结评估。 4信息管理会员数据库维护，会员资料管理5会刊编辑管理 平面会刊编辑.发行管理6部门内部管理 1.制定部门工作计划，对各项工作的负责人.完成时间和质量 标准做出明确规定，保证部门任务的顺利完成，并对主管上级进 行总结和汇报 :2.负责本部门日常事务的管理工作；3.不断完善部门内 部管理制度，协调和指导下属员工的工作；4.审批本部门各项费 用开支，控制部门运作成本；5.负责部门人力资源管理工作：参 与本部门新员工招聘面试；审核部门培训计划；主持员工绩效考 核工作；帮助员工制定职业生涯发展规划等7其它协助其他部门 工作，并承办领导交办的其他工作8910工作职权业务类对本岗 位相关工作内容有提案权，监控权费用审批类人事类任职资格 教育程度大学及以上专业公共关系.经济管理或相关专业工作 经验5年以上相关工作经验资格证书业务技能沟通.协调能 力，客户开拓能力语言英语其它计算机水平熟练掌握办公 自动化 能力素质沟通能力.客户导向.计划能力.问题解决能 力.组织协调能力其他修订记录版本号修订时间修订内容 修订者审核者审批者VI首次填写俱乐部会刊编辑专员基本 信息本岗位名称会刊编辑专员岗位编号所在部门俱乐部岗 位定员工作关系集团外部相关单位名称：媒介?咨询机构.会员. 商业客户等 直接上级岗位：部门经理 直接下级岗位：直接下 级人数：本岗位集团内部相关部门及岗位：推广部.品牌发展 部.行政人事部等主要工作职责（按重要性排序）职位设置目 的：通过对客户服务部会员资料的归档管理，为本部门提供信息 支付。 序号概述内容描述1会刊编辑俱乐部刊物策划.约稿.编辑. 撰写工作； 协调平面设计进行俱乐部刊物的设计?制作.完稿工作；2会 刊发行会刊的发行管理。 3资料整理相关文案资料整理.归档工作； 俱乐部物料?印刷资料的管理工作； 俱乐部相关影像资料.项目平面宣传资料扫描及其他设计资料 的整理保存.归档工作4其它媒体文案撰写俱乐部媒体文案.宣传 资料（印刷品?新闻.软文.广告?刊物.电视.电台.网站等）的撰写 工作5电子文档管理电子版会刊制作； 公司网站.搜房等网站的技术.内容制作.维护工作6宣传物料 制作俱乐部摄影.录像工作； 制作合同的洽谈工作7会员商户的联系洽谈 根据会员商户需 求，联系洽谈宣传及商户广告等事宜8其它 协助其他部门工作， 并承办领导交办的其他工作910工作职权业务类对本岗位相关 工作内容有提案权，监控权费用审批类人事类任职资格 教育 程度大专及以专业计算机信息.中文相关专业工作经验2年以 上相关工作经验资格证书业务技能计算机操作熟练，有简单的 编程能力语言英语其它计算机水平计算机操作熟练，有简 单的编程能力能力素质沟通能力.团结合作.技术应用能力. 问题解决能力.敬业负责其他 修订记录版本号修订时间修订 内容修订者审核者审批者VI首次填写俱乐部活动专员基本 信息本岗位名称 活动专员岗位编号所在部门俱乐部岗位定 员工作关系集团外部相关单位名称：各加盟商家/会员直接上 级岗位：部门经理直接下级岗位：直接下级人数：本岗位集 团内部相关部门及岗位：推广部?销售部.工程部.行政?人事部 主要工作职责（按重要性排序）职位设置目的：通过对俱乐部 会员的发展.管理，为会员提供优质的服务。 序号概述内容描述1俱乐部活动管理 1.俱乐部活动的策划.组织与执行工作；2.协调与推广部.销 售部的支持.配合；3.协助执行项目的推广活动2发展会员积极 协助发展俱乐部会员3客户服务会员咨询.投诉及其他客户服务 工作4活动效果总结 活动实施效果总结评估5其它协助其他部门工作，并承办领 导交办的其他工作678910