人机对话方法、装置、电子设备及存储介质.pdf

(19)中华人民共和国国家知识产权局 (12)发明专利申请 (10)申请公布号 CN 111368046 A (43)申请公布日 2020.07.03 (21)申请号 202010112242.5 (22)申请日 2020.02.24 (71)申请人 北京百度网讯科技有限公司 地址 100085 北京市海淀区上地十街10号 百度大厦2层 (72)发明人 郭振　王海峰　吴华　刘占一　 吴文权　 (74)专利代理机构 北京鸿德海业知识产权代理 事务所(普通合伙) 11412 代理人 田宏宾 (51)Int.Cl. G06F 16/332(2019.01) G06F 40/30(2020.01) 权利要求书3页 说明书13页 附图6页 (54)发明名称 人机对话方法、装置、电子设备及存储介质 (57)摘要 本申请公开了人机对话方法、装置、电子设 备及存储介质，涉及人工智能领域，其中的方法 可包括：在引导对话过程中，当需要针对用户的 输入生成回复时，根据引导目标及预定历史信息 进行引导行为决策，确定出引导行为；根据引导 行为进行引导内容决策，确定出回复语义；根据 确定出的引导行为及回复语义生成回复。应用本 申请所述方案，可提高生成结果的准确性等。 A 6 4 0 8 6 3 1 1 1 N C CN 111368046 A 权　利　要　求　书 1/3页 1.一种人机对话方法，其特征在于，包括： 在引导对话过程中，当需要针对用户的输入生成回复时，根据引导目标及预定历史信 息进行引导行为决策，确定出引导行为； 根据所述引导行为进行引导内容决策，确定出回复语义； 根据所述引导行为及所述回复语义生成回复。 2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于， 所述根据引导目标及预定历史信息进行引导行为决策，确定出引导行为包括：将所述 引导目标及所述预定历史信息输入预先训练得到的分类模型，得到输出的所述引导行为。 3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于， 所述引导行为包括：语义行为及表达行为；其中，所述语义行为表明语义与所述引导目 标的关系，所述表达行为表明语义的表达方式； 所述语义行为及所述表达行为分别包括两级行为标签。 4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于， 所述预定历史信息包括：所述引导对话过程中的引导行为历史、所述引导对话过程中 的对话内容核心语义的语义历史及所述引导对话过程中的对话历史。 5.根据权利要求2所述的方法，其特征在于， 所述根据所述引导行为进行引导内容决策，确定出回复语义包括：根据所述引导行为 确定出候选语义，利用预先训练得到的评分模型对所述候选语义进行评分，选出评分最高 的至少一个候选语义作为所述回复语义。 6.根据权利要求5所述的方法，其特征在于， 所述根据所述引导行为确定出候选语义包括：确定出所述引导行为对应的候选语义获 取方式，按照确定出的候选语义获取方式确定出所述候选语义。 7.根据权利要求6所述的方法，其特征在于， 所述按照确定出的候选语义获取方式确定出所述候选语义包括： 通过对所述引导对话过程中的对话历史进行分析，确定出当前话题点，将所述当前话 题点作为所述候选语义； 或者，将所述引导目标作为所述候选语义； 或者，根据预先构建的话题点转移图谱确定出所述当前话题点可直接转移到的话题 点，作为所述候选语义； 或者，查询预先构建的知识图谱，将所述引导目标在所述知识图谱中对应的知识信息 作为所述