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学 海 无 涯
汽车销售技巧和话术经典语句
汽车销售技巧和话术
其实销售技巧是可以通用的,不管什么行业,掌握了核心,就能在任何 行业运用自如,下面分享 5 个非常实用的销售技巧:
一:厉兵秣马
兵法说,不打无准备之仗。做为终端推销业务员来讲,道理也是一样的。
很多刚出道的终端推销业务员通常都有一个误区,以为销售就是要能说会道, 其实根本就不是那么一回事。
我喜欢到各个卖场去转转:一来调查一下市场,做到心中有数。现在的 顾客总喜欢讹终端推销业务员???哪里哪里有多么便宜,哪里哪里又打多少折 了,如果你不能清楚了解这些情况,面对顾客时将会非常被动。二来可以学 习一下别的终端推销业务员的技巧,只有博采各家之长,你才能炼就不败金 身!
二:关注细节
现在有很多介绍销售技巧的书,里面基本都会讲到终端推销业务员待客 要主动热情。但在现实中,很多终端推销业务员不能领会到其中的精髓,以 为热情就是要满面笑容,要言语主动。
其实这也是错误的,什么事情都要有个度,过分的热情反而会产生消极
的影响。热情不是简单地通过外部表情就能表达出来的,关键还是要用心去 做。所谓精诚所至,金石为开!随风潜入夜,润物细无声,真正的诚就是想顾 客所想,用企业的产品满足他们的需求,使他们得到利益。
三:借力打力
销售就是一个整合资源的过程,如何合理利用各种资源,对销售业绩的 帮助不可小视。作为站在销售第一线的终端推销业务员,这点同样重要。
我们经常在街头碰到骗子实施诈骗,其中一般都有一个角色—就是俗称 的托,他的重要作用就是烘托气氛。当然,我们不能做违法的事,但是,我 们是不是可以从中得到些启发呢?我在做促销员的时候,经常使用一个方法, 非常有效,那就是和同事一起演双簧。特别是对一些非常有意向购买的顾客, 当我们在价格或者其他什么问题上卡住的时候,我常常会请出店长来帮忙。;学 海 无 涯
一来表明我们确实很重视他,领导都出面了,二来谈判起来比较方便,只要 领导再给他一点小实惠,顾客一般都会买单,屡试不爽!当然,如果领导不在, 随便一个人也可以临时客串一下领导。关键是要满足顾客的虚荣心和爱贪小 便宜的坏毛病。
四:见好就收
销售最惧的就是拖泥带水,不当机立断。根据我的经验,在销售现场,
顾客逗留的时间在 5-7 分钟为最佳!有些终端推销业务员不善于察言观色,在 顾客已有购买意愿时不能抓住机会促成销售,仍然在喋喋不休地介绍产品, 结果导致了销售的失败。所以,一定要牢记我们终端推销业务员的使命,就 是促成销售!不管你是介绍产品也好,还是做别的什么努力,最终都为了销售 产品。所以,只要到了销售的边缘,一定要马上调整思路,紧急刹车,尝试 缔约。一旦错失良机,要再度钩起顾客的欲望就比较困难了,这也是刚入门 的终端推销业务员最容易犯的错误。
五:送君一程
销售上有一个说法,开发一个新客户的成本是保持一个老客户成本的 27 倍!要知道,老客户带来的生意远比你想象中的要多。认真地帮顾客打好包, 再带上一声真诚的告别,如果不是很忙的话,甚至可以把他送到电梯口。有 时候,一些微不足道的举动,会使顾客感动万分!
汽车销售技巧和话术经典语句:销售技巧和话术经典语句
1. 对销售人员来说,销售学知识是必须掌握的,没有学问作为根基的销 售,只能视为投机,无法真正体会销售的妙趣。
2. 一次成功的推销不是一个偶然发生的故事,它是学习计划以及一个销
售人员的知识和技巧运用的结果。
3. 推销完全是常识的运用,但只有将这些为实践所证实的观念运用在积 极者身上,才能产生效果。
4. 在取得一鸣惊人的成绩之前,必须做好枯燥的准备工作。
5. 推销前的准备、计划工作,决不可疏忽轻视,有备而来才能胜券在握。 准备好推销工具、开场白,该问的问题、该说的话,以及可能的回答。
6. 事前的充分准备和现场的灵感所综合出来的力量,往往很容易瓦解坚 强对手而获得成功。 ;3;4;5;6
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