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{营销手册}营销部员工手 册 第十九页：营销部员工手册 目录：1 、岗位守则 2 、工作程序及行为规范 3 、违规条例及扣罚标准 4 、营销部员工转职申请程序 5 、运作制度 6 、各部运作方案（DJ 、演艺部、营业部、推广部、艺能部、客户部） 一、岗位守则 1）下班或看完房后，聚在一间厅房内，经理通知下班，方可下班。 2）在厅房内必须大方得体，不得罪客人，说客人的短处，讲粗口，喝酒注意不 要过 量。 3）员工之间必须互相团结，不得说别人闲话，如有什么问题，直接向经理投诉。 4）不准向客人强行索取小费，严重者辞退处理。 5）必须服从上司的安排，配合好工作，不得顶撞上司。 6）例会必须在指定集中地方参加，任何员工不得以任何理由缺席，如有特殊事 情必 须事先申请，否则以旷工处理。 7）开黄单的员工必须按相关缴款程序缴交，逾期不交者以停职处理。 8）受罚员工不可向客人投诉指责上司或表示不满。 9）工作中完全服从上级的一切工作分配，做到“先服从，后上诉”。 10）严格遵守《员工守则》及公司各项规章制度。 二、工作程序及行为规范 （一）工作程序 1 、营业前 按时上班，上班前以换好制服及化好妆为准，不能佩带夸张饰物，不能涂有颜 色指甲油，必须穿着肉色丝袜及黑色（