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（客户管理）怎样抢走竞争 对手的客户 怎样抢走竞争对手的客户？ 作为企业生力军的推销员该如何为建立新客户而去争夺竞争对 手的客户呢？下面我们就对这个问题作壹下了解： 壹、“工欲善其事，必先利其器” 1 、作为推销员要了解自己的产品，相信自己推销的产品的价值。有 可能的话，推销员于推销以前，应当亲自试用壹下产品，学会怎样欣 赏产品，将产品的优点和同类竞争的产品加以比较，认识到自己产品 的优点，对新产品价值有壹个全面的了解。 有壹个推销员上门去推销化妆品，必要的礼仪招呼打过之后，他说明 了来意。对方见见化妆品包装上有果酸字样，就问他这是什么意思， 有什么作用，这个推销员壹听马上就懵了，吞吞吐吐谈不出个所以然， 结果我们可想而知。而另壹家化妆品公司的推销员，不论顾客问什么， 有什么要求，他均对答如流，且尽量满足顾客的需求，销售业绩于同 事中遥遥领先。 所以说，推销员壹定要熟悉了解自己的产品，不论客户问什么均要解 答如流，不要给客户这么壹种印象：自己推销的产品自己均不懂，我 们又怎么能放心使用这种产品呢？有的推销员由于对自己产品不了 解，推销时没有信心，连赢得客户信任的机会均没有，谈什么争夺客 户？ 2 、推销员要了解自己的公司。如果对公司的制度、人员配给等没有 足够的了解，推销员能正常地进行业